MForum.ru
04.12.2007,
3 декабря 2007 года заработал телефонный центр обслуживания клиентов «Белтелеком». В любом городе, набрав бесплатный единый номер 130, можно связаться с оператором call-центра и получить информацию об услугах компании. Ранее служба 130 некоторое время работала в Минске.
Операторы единого республиканского call-центра ответят на вопросы, касающиеся характеристик услуг, возможности их подключения, тарифов на них. Кроме того, специалисты предоставляют информацию о номерах других справочных служб компании, пунктах коллективного пользования и сервисных центрах «Белтелеком», о режиме их работы, службах поддержки и так далее. Предусмотрена возможность отправки ответа на некоторые вопросы абонента в виде сообщения, - например информацию о тарифах специалист службы 130 может отправить по факсу или на e-mail.
Впрочем, на ряд вопросов частного характера может дать ответ специалист «Белтелеком» только того узла связи, на котором подключен абонент. В таких случаях оператор службы 130 посоветует, по какому номеру можно обратиться для получения детальной информации и решения любого вопроса в конкретном случае. Воспользоваться услугами call-центра можно с понедельника по пятницу с 8.30 до 20.00
© Андрей Монкевич,
Публикации по теме:
25.07. [Новости компаний] Архив публикаций о МТС, ОАО Мобильные ТелеСистемы до 2016 года / MForum.ru
24.05. [Новости компаний]
Дайджест: Ключевые события рынка инфокоммуникаций с 18 мая по 22 мая 2009 года / MForum.ru
02.12. [Новости компаний]
Обслуживание абонентов. Беларусь: ИП "МЦС" (Velcom и Privet) открыл в Могилеве третий фирменный центр продаж и обслуживания / MForum.ru
09.11. [Новости компаний]
Из первых рук. Беларусь: Евгений Пенкин ("МТС-Гродно"): Гродненской области "не повезло" с географией... Но сейчас этот фактор уже потерял свою значимость / MForum.ru
15.08. [Беларусь]
Маркетинг: Обзор рынка сотовой связи Беларуси. Июль 2006 года / MForum.ru
05.12. [Новинки] Анонсы: Realme представила в Индии Watch 5 с обновленным дизайном и независимым GPS за $49 / MForum.ru
05.12. [Новинки] Анонсы: Realme P4x представлен официально / MForum.ru
04.12. [Новинки] Анонсы: HMD представила новые кнопочные телефоны / MForum.ru
04.12. [Новинки] Анонсы: Samsung представляет в Индии доступный планшет для развлечений и учебы – Galaxy Tab A11 / MForum.ru
03.12. [Новинки] Анонсы: Nubia Flip3 официально представлена в Японии / MForum.ru
03.12. Анонсы: ZTE Nubia Fold появился в Японии / MForum.ru
02.12. [Новинки] Анонсы: Смартфон с тройным сложением Samsung Galaxy Z TriFold представлен официально / MForum.ru
02.12. [Новинки] Слухи: «Чемпион по производительности» OnePlus 15R готовится к дебюту / MForum.ru
02.12. [Новинки] Слухи: OnePlus готовит доступный планшет с 5G и поддержкой стилуса / MForum.ru
01.12. [Новинки] Слухи: в iPhone 17e ожидают избавление от «чёлки» в пользу Dynamic Island / MForum.ru
01.12. [Новинки] Слухи: Xiaomi готовит выпуск флагмана с акцентом на оптическую систему / MForum.ru
28.11. [Новинки] Анонсы: Honor Magic 8 Pro вышел на глобальный рынок / MForum.ru
27.11. [Новинки] Анонсы: Планшеты Poco Pad X1 и Pad M1 представлены официально / MForum.ru
27.11. [Новинки] Анонсы: Nothing представила в Индии бюджетный смартфон с уникальным дизайном / MForum.ru
26.11. [Новинки]
Анонсы: iQOO 15 выходит на глобальный рынок / MForum.ru
26.11. [Новинки] Анонсы: Планшет Huawei MatePad Edge представлен официально / MForum.ru
26.11. [Новинки]
Анонсы: Huawei Mate 80 и Mate 80 Pro представлены официально / MForum.ru
26.11. [Новинки] Анонсы: Складной смартфон Huawei Mate X7 представлен официально / MForum.ru
26.11. [Новинки] Компоненты: Qualcomm анонсировала Snapdragon 8 Gen 5 / MForum.ru
25.11. [Новинки] Слухи: Раскрыты ключевые параметры Realme 16 Pro / MForum.ru