MForum.ru
06.10.2008,
Сотовые ритейлеры устанавливают комиссию при приеме платежей абонентов
Крупнейший российский сотовый ритейлер «Евросеть» ввел комиссию в размере 3% за прием платежей абонентов всех сотовых операторов. С сегодняшнего дня комиссию в 2% вводит «Связной», и, по мнению экспертов, в ближайшее время также поступят остальные участники рынка, на долю которых в совокупности приходится 60% всех платежей абонентов. Сети объясняют свое решение изменением дилерской политики «Вымпелкома» и «МегаФона», снизивших размер комиссионного вознаграждения ритейлерам за прием платежей.
О том, что с 1 октября «Евросеть» установила трехпроцентную комиссию при приеме платежей от абонентов всех сотовых операторов, “Ъ” рассказали сотрудники ритейлера. Пресс-секретарь компании Наталья Аристова подтвердила эту информацию. «С 1 сентября один из операторов изменил политику работы с дилерами, а с 1 октября также поступил его конкурент»,— говорит госпожа Аристова. По ее словам, «Евросеть» не могла допустить дифференцированного подхода к клиентам, поэтому ввела комиссию и для остальных абонентов сотовой связи.
С сентября на новую схему работы с дилерами перешел «Вымпелком». «Прежние условия вводились еще в 2005 году, когда оплата услуг связи производилась преимущественно в кассах оператора и салонах связи дилеров. Нынешние условия позволяют владельцам салонов связи с учетом их сложившейся клиентуры зарабатывать на приеме платежей намного больше других наших агентов»,— объясняет пресс-секретарь «Вымпелкома» Екатерина Осадчая. Детали дилерской политики она не раскрывает, однако, по информации “Ъ”, по старой схеме оператора комиссия дилерам составляла 2,95% за платеж любого номинала, проведенный через его систему оплаты. Сейчас «Вымпелком» установил прогрессивную шкалу: за платеж до 89,9 руб. дилерское вознаграждение составляет 0,9%, до 189,9 руб.— 1,4%, до 289,9 руб. и свыше 290 руб.— 1,9% и 2,4% соответственно.
С 1 октября примеру «Вымпелкома» последовал «МегаФон». По информации “Ъ”, он снизил дилерскую комиссию с 2,2% до 1,7%. «По нашей информации, не все дилеры последовали примеру “Евросети”, то есть у абонентов остается возможность пополнить счет без комиссии»,— говорит начальник отдела по связям со СМИ «МегаФона» Татьяна Зверева. В МТС заявляют, что «Евросеть» ввела комиссию при приеме платежей с их абонентов в одностороннем порядке без согласования с ними. «Наши абоненты могут воспользоваться возможностью платить без комиссии в наших офисах обслуживания, салонах других дилеров, а также оплачивать услуги связи с помощью кредитной карты через веб-сайт МТС»,— говорит пресс-секретарь компании Ирина Осадчая.
В «Евросети» считают, что введение комиссии не повлияет на количество абонентов, пополняющих счета в их салонах связи, и что в ближайшее время их примеру последуют и другие сотовые ритейлеры. Это подтверждают действия конкурентов компании. Так, с сегодняшнего дня комиссию при приеме платежей на кассах и терминалах с абонентов всех операторов вводит «Связной», сообщила представитель этого ритейлера Елена Ноготкова. Размер комиссии «Связного» составит 2%. Представитель Dixis Надежда Захарова говорит, что в настоящее время в их сети все платежи принимаются без комиссии, за исключением платежей по кредитам через мобильные терминалы. «Однако мы не исключаем, что в будущем ситуация может измениться. Связано это прежде всего с изменением схемы выплаты операторских вознаграждений»,— оговаривается она. Президент «Беталинка» Владимир Анненков заявил, что «намерен понаблюдать за тенденциями на рынке, после чего будет принято решение, вводить или нет комиссию при приеме платежей».
Эксперты уверены, что в ближайшее время собственную комиссию при приеме платежей с абонентов введут все сотовые ритейлеры. По оценке ведущего аналитика Mobile Research Group Эльдара Муртазина, переход на такую схему позволит ритейлерам повысить доход с этого бизнеса. Дополнительный заработок «Евросети» в 2009 году он оценивает в $45–50 млн, а «Связного» — в $30 млн. При этом господин Муртазин считает, что введение абонентской комиссии не повлияет на объемы платежей через ритейлеров (сейчас на них приходится около 60% всех платежей), поскольку «альтернативы им в виде широкой сети операторских салонов не существует». Что нововведение не повлияет на количество абонентов, пополняющих счета в их салонах, уверены и в «Евросети». «Многие платежные терминалы работают по такой схеме, причем размер комиссии у них зачастую выше того, какой установили мы, иногда он доходит до 10%»,— утверждает Наталья Аристова.
© Анна Балашова, Александра Ходонова,
Публикации по теме:
14.05. [Новости компаний] Микроэлектроника: Тревожная ситуация с материалами для микроэлектроники / MForum.ru
19.03. [Новости компаний] Тренды: Частные беспроводные сети промышленного уровня для приложений Industry 4.0 / MForum.ru
19.02. [Новости компаний] Телеком: В Таджикистане строят светлое будущее / MForum.ru
23.12. [Новости компаний] Конспекты: Сергей Марин, Билайн. "Персональный менеджер и другие воплощения Big Data в Билайн" / MForum.ru
05.09. [Новости компаний] ОАО "Вымпелком" / MForum.ru
27.06. [Новинки] Анонсы: Xiaomi Pad 7S Pro 12.5 на чипсете Xring O1 представлен официально / MForum.ru
26.06. [Новинки] Анонсы: Redmi K80 Ultra представлен официально / MForum.ru
26.06. [Новинки] Анонсы: Экологичный смартфон Fairphone 6 представлен официально / MForum.ru
25.06. [Новинки] Анонсы: Poco F7 на чипсете Snapdragon 8s Gen 4 представлен официально / MForum.ru
24.06. [Новинки] Анонсы: Galaxy Unpacked 2025 состоится 9 июля / MForum.ru
24.06. [Новинки] Анонсы: Компактный смартфон Vivo X200 FE представлен официально / MForum.ru
23.06. [Новинки] Анонсы: Oppo K13x 5G представлен как «самый надежный смартфон в сегменте» / MForum.ru
23.06. [Новинки] Слухи: Толщина Honor Magic V5 составит 8,8 мм / MForum.ru
20.06. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о Redmi K80 Ultra / MForum.ru
20.06. [Новинки] Слухи: Honor Magic V5 может стать самым тонким складным смартфоном в мире / MForum.ru
19.06. [Новинки] Анонсы: Глобальная версия Oppo Reno 14 5G представлена в Японии / MForum.ru
19.06. [Новинки] Анонсы: Oppo Reno 13A для японского рынка представлен официально / MForum.ru
19.06. [Новинки] Анонсы: Бюджетный смартфон iQOO Z10 Lite официально представлен в Индии / MForum.ru
18.06. [Новинки] Анонсы: Fujitsu Arrows F-51F представлен официально / MForum.ru
17.06. [Новинки] Слухи: Раскрыты основные подробности о Redmi K Pad / MForum.ru
17.06. [Новинки] Анонсы: Trump Mobile T1 представлен официально / MForum.ru
17.06. [Новинки] Анонсы: Анонсирован Realme Narzo 80 Lite 5G с Dimensity 6300 и аккумулятором 6000 мАч / MForum.ru
17.06. [Новинки] Анонсы: Infinix представил смартфоны серии Smart 10 / MForum.ru
16.06. [Новинки] Слухи: Планшет OnePlus Pad Lite будет базироваться на Helio G100 SoC / MForum.ru
13.06. [Новинки] Слухи: Предсказана производительность бенчмарков Qualcomm Snapdragon 8 Elite 2 / MForum.ru