MForum.ru
29.06.2021,
Операторы мобильной связи давно экспериментируют с самыми различными каналами розницы. Мобильная розница в целом не новость. В городах типа Москвы несколько лет тому назад можно было нередко встретить микроавтобусы Tele2, исполняющие роль мобильных пунктов продаж.
Трудно сказать, насколько эффективными были продажи, но мне давно уже не попадались на глаза такие "мобильные салоны". В МегаФон также решили поэкспериментировать с этим форматом, но не в крупных городах, а, напротив, в отдаленных населенных пунктах.
"Выездные салоны", их в компании называют "автодома", будут решать две задачи - непосредственного обслуживания, а также оценки целесообразности открытия в том или ином населенном пункте стационарного салона.
В России есть немало населенных пунктов, где есть покрытие сети МегаФон, но нет салонов связи этой компании. В таких населенные пункты будет приезжать "автодом" оператора и оставаться в нем несколько недель. Любопытно, чем продиктован такой выбор. Мне, например, кажется более эффективным, если салон будет оставаться в населенном пункте не более недели, а затем будет переезжать в очередной населенный пункт - так можно будет "обилетить" больше населенных пунктов.
Площадь автодома, разработанного в МегаФон Ритейл – 10 кв. метров. Оборудование салона продумано с прицелом на наибольшую энергоэффективность используемых в нем решений.
В "мобильном магазине" представлено более 200 популярных моделей смартфонов, аксессуаров и портативной техники. Планируется осуществлять оформление заказов и доставку из интернет-магазина – это позволит покупателям получить доступ к максимально широкому ассортименту. Здесь же можно получить консультацию специалиста компании, приобрести и подключить сим-карту, цифровые продукты, финансовые услуги. Перечень возможных услуг будет расширяться в зависимости от потребностей клиентов.
Пилотирование проекта началось в населенных пунктах Краснодарского края, сейчас "автодом" работает в станице Елизаветинской с населением около 25 тысяч человек. Как сообщает МегаФон, магазин пользуется популярностью у местных жителей и туристов, количество подключений, оформленных в мобильном офисе, сопоставимо с продажами сим-карт в традиционной рознице. Наиболее востребованы у клиентов сим-карты, аксессуары и смартфоны.
«Сейчас сделать заказ в интернет-магазине МегаФона можно с доставкой в любую точку страны, а подключить услугу – удаленно через личный кабинет или контактный центр. Тем не менее, некоторые абоненты для покупки или подключения услуг предпочитают личную консультацию специалиста, и новый розничный формат дает такую возможность. Передвижные салоны также позволяют нам измерить покупательский спрос в отдаленных локациях и по результатам пилотов принять обоснованное решение о необходимости открытия традиционного салона», – отмечает коммерческий директор МегаФона Влад Вольфсон.
--
За новостями телекома и IT удобно следить в телеграм-канале abloud62. телеграм-трансляции и анонсы пресс-релизов вы найдете в канале abloudRealTime , также подписывайтесь на Facebook-страницу Алексея Бойко - Телеком новости.
теги: телеком услуги МегаФон розница услуги
Публикации по теме:
22.05. [Новости компаний] Розница: МегаФон запускает продажи своих SIM-карт в сети гипермаркетов Линия и в рознице Комус / MForum.ru
13.01. [Новости компаний] Онлайн розница: Билайн осваивает маркетплейсы - goods.ru / MForum.ru
27.08. [Новости компаний] eSIM: eSIM наступают - Билайн расширяет географию подключений / MForum.ru
20.08. [Новости компаний] SIM-карт продвижение: Симки МегаФон с саморегистрацией появились в Яндекс.Лавке / MForum.ru
28.04. [Новости компаний] Антикризис: Операторы обнулили стоимость звонков и SMS в международном роуминге / MForum.ru
27.06. [Новинки] Анонсы: Xiaomi Pad 7S Pro 12.5 на чипсете Xring O1 представлен официально / MForum.ru
26.06. [Новинки] Анонсы: Redmi K80 Ultra представлен официально / MForum.ru
26.06. [Новинки] Анонсы: Экологичный смартфон Fairphone 6 представлен официально / MForum.ru
25.06. [Новинки] Анонсы: Poco F7 на чипсете Snapdragon 8s Gen 4 представлен официально / MForum.ru
24.06. [Новинки] Анонсы: Galaxy Unpacked 2025 состоится 9 июля / MForum.ru
24.06. [Новинки] Анонсы: Компактный смартфон Vivo X200 FE представлен официально / MForum.ru
23.06. [Новинки] Анонсы: Oppo K13x 5G представлен как «самый надежный смартфон в сегменте» / MForum.ru
23.06. [Новинки] Слухи: Толщина Honor Magic V5 составит 8,8 мм / MForum.ru
20.06. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о Redmi K80 Ultra / MForum.ru
20.06. [Новинки] Слухи: Honor Magic V5 может стать самым тонким складным смартфоном в мире / MForum.ru
19.06. [Новинки] Анонсы: Глобальная версия Oppo Reno 14 5G представлена в Японии / MForum.ru
19.06. [Новинки] Анонсы: Oppo Reno 13A для японского рынка представлен официально / MForum.ru
19.06. [Новинки] Анонсы: Бюджетный смартфон iQOO Z10 Lite официально представлен в Индии / MForum.ru
18.06. [Новинки] Анонсы: Fujitsu Arrows F-51F представлен официально / MForum.ru
17.06. [Новинки] Слухи: Раскрыты основные подробности о Redmi K Pad / MForum.ru
17.06. [Новинки] Анонсы: Trump Mobile T1 представлен официально / MForum.ru
17.06. [Новинки] Анонсы: Анонсирован Realme Narzo 80 Lite 5G с Dimensity 6300 и аккумулятором 6000 мАч / MForum.ru
17.06. [Новинки] Анонсы: Infinix представил смартфоны серии Smart 10 / MForum.ru
16.06. [Новинки] Слухи: Планшет OnePlus Pad Lite будет базироваться на Helio G100 SoC / MForum.ru
13.06. [Новинки] Слухи: Предсказана производительность бенчмарков Qualcomm Snapdragon 8 Elite 2 / MForum.ru