NEC N412i: Моя борьба с Nec412i

Автор: batik // Последнее обновление: 27.07.2007

В феврале этого года приобрел себе телефон Nec 412i. Проработав около месяца, телефон начал разряжать батарею за несколько часов и терять связь во время разговора. После двух попыток ремонта в сервисном центре "Лантея" (по-моему, очень хамский сервис, с хамскими сотрудниками - отказались выдавать подменный аппарат, а мотивировать это чем-либо отказались), в результате переписки и телефонных переговоров с сотрудниками представительства NEC в Москве аппарат был заменен на новый.
Теперь этот новый аппарат начинает повторять симптомы старого: время от времени по непонятным причинам почти моментально разряжается аккумулятор, также (уже без связи с аккумулятором)телефон время от времени теряет связь во время разговора, т.е. я слышу собеседника, а он меня нет.
Написав письмо в NEC, я получил удивительный ответ, который ставит много вопросов о работе NEC в России:

Здравствуйте, Владислав,

Угадаю, что Вы пользуетесь Билайном. У них есть некоторое количество базовых станций, на которых наблюдается описываемая Вами проблема с потерей связи во время разговора на некоторых моделях телефонах. Сделать с этим в самом деле практически ничего нельзя. Ваш опыт Вас не подводит.
Разряд батареи в этом случае тоже с большой вероятностью связан с работой сети, а не с неисправностью аппарата.
По поводу ремонта Вы можете обратиться снова в сервисный центр, по поводу замены на другую модель - в магазин, где покупали телефон.
Если надумаете обратиться в сервис, то они тоже максимум что смогут сделать - это поменять аппарат на аналогичный.

С уважением,
Геннадий ()

То есть, при покупке телефона и при предыдущих попытках ремонта меня никто и не вздумал предупредить, что этот аппарат плохо работает с БиЛайном. На мой взгляд это близко к мошенничеству.
Пользователи БиЛайна - не покупайте телефоны NEC!

Все статьи >>
Написать свою статью >>