Hosting  - это альтернативная бизнес-модель в отношении финансов и стратегии оператора. Чтобы понять, нужен ли вам хостинг, задайтесь вопросом:

что лучше

инвестировать в приобретение платформы, ее установку, подготовительные работы в своей организации и системах, оплачивать услуги провайдеру контента, приложений....

или

купить все это как услугу?

Hosting - альтернативная бизнес-модель

 

Аргументы и достоинства

Время выхода на рынок	Быстрый запуск услуг и обновление контента
Подход к партнерству	Совместное распределение расходов и доходов. Бизнес-модель, при которой "Эрикссон" разделяет  риски с оператором
Торговая марка	Помощь оператору в усилении его торговой марки за счет быстрого внедрения сервисных платформ и новых услуг
Себестоимость	Незначительные первоначальные инвестиции (капитальные и экплуатационные расходы)

Hosting упрощает внедрение новых услуг

Хостинг. Покупка услуги по использованию технической платформы вместо покупки самой платформы. Контракты, часть 1

Хостинг. Контракты. Часть 2

Хостинг. Контракты. Часть 3

 

Оптимальное распределение рисков

Оптимальное распределение рисков

 

Managed Capacity - управление емкостью сети

Эта услуга пока что не нашла широкого распространения и относится к разряду перспективных. Тем не менее, компания "Эрикссон" уже заключила контракты на Managed Capacity с четырьмя операторами. Крупнейшим из них является индийский Bharti.

Bharti, Индия - управление емкостью

Именно риск просчета бизнес-планов, риск, что бизнес будет развиваться не так, как ожидалось, риск того, что развернутые технологии не будет востребованы рынком в той степени, как это считалось при планировании, ведет к тому, что операторы задумываются о разделении технологических и коммерческих рисков с поставщиком.

Управление емкостью сети

Что такое управление емкостью сети?

• Новая бизнес-модель
• Оператор покупает покрытие, емкость и производительность сети (каждый раз столько, сколько он использует в текущий момент времени).
• Производитель поставляет сеть, планирует ее развитие в соответствии с бизнес-планами оператора и обеспечивает ее эксплуатацию согласно сервисному соглашению
• Стоимость базируется на необходимой емкости и реальном трафике в сети

Это оптимизирует как CAPEX, так и OPEX и движение денежных средств. В отличие от традиционной модели не требуется значимых первоначальных инвестиций, а оплата идет по мере роста трафика в сети, т.е. операционные расходы остаются управляемыми, а капитальные затраты растут вместе с ростом бизнеса, с ростом его доходности. Это благотворно влияет на финансовые показатели, уменьшаются риски, затраты. Что еще важнее, они становятся более прогнозируемыми.

Новый стандарт обеспечения технологии - выбор оптимальной емкости

 

Оптимизация OPEX, CAPEX и движения денежных средст оператора

 

Влияние аутсорсинга на финансовые показатели

Из четырех контрактов на Managing Capacity "Эрикссон" выделяет крупнейший контракт, заключенный с индийским оператором Bharti.

Контракт был заключен в феврале 2004 года.

Bharti - крупный индийский оператор, занимающий лидирующую позицию на рынке, обслуживающий более 10 млн абонентов. По договору более ста работников Bharti перешли в штат "Эрикссон". Объем контракта - более $400 млн.

Предпосылки внедрения решения для оператора:

• Потребность в точно рассчитанной емкости сети

• Улучшение качества предоставляемых услуг, чтобы иметь возможность кокурировать не только к отношении низких тарифов

• Акцент на основной деятельности - улучшение качества обслуживания абонентов, концентрация на методах привлечения и удержания абонентской базы

Поставщик:

• Поставка инфраструктуры

• Планирование и развертывание сети

• Эксплуатация и поддержка

Тот же принцип заложен и в основу контракта с другими поставщиками - Nokia ($250 млн) и Siemens (контракт на $50 млн). Bharti также аутсорсит службу выставления счетов, абонентскую службу, корпоративную сеть (подрядчиком выступает IBM). Таким образом, компания не тратит времени на то, чтобы принимать решение - какое оборудование закупать. Поставщики сами решают, что потребуется данному оператору в последующий момент времени, а Bharti расплачивается с аутсорсерами из поступающих доходов, ориентируясь на используемую емкость и покрытие.

Услуги по управлению инфраструктурой. Контракты

 

Верьте фактам

• Официально объявлено более 35 контрактов на предоставление услуг по управлению сетью с операторами по всему миру, начиная с 2002 года.
• "Эрикссон" управляет сетями, обслуживающими более 35 миллионов человек по всему миру.

 

Начало темы "Аутсорсинг" смотрите в Лекции 1, Лекции 2.

© Юлия Еланская, руководитель отдела продаж услуг связи Восточная Европа и Центральная Азия, "Эрикссон"
© запись и подготовка к печати Алексей Бойко, "Мобильный форум"

Другие материалы раздела Кафедра MForum.ru - смотрите здесь