MForum.ru
23.03.2007,
Сеть салонов связи «Телефорум» и оператор сотовой связи «Билайн» объявляют о начале открытия эксклюзивных салонов оператора, в рамках которого к сотрудникам компании «Телефорум» переходят функции по реализации контрактов на подключение, мобильных телефонов и аксессуаров в собственных офисах «Билайн» в городах Архангельске и Ростове.
Сотрудники оператора в этих офисах продолжат оказывать ряд услуг, реализация которых подразумевает доступ к внутренним базам «Билайн».
Суть совместного проекта состоит в том, что «Телефорум» берет на себя в двух вышеуказанных салонах функции по подключению абонентов к сети «Билайн», а также продажу мобильных телефонов и аксессуаров. При этом продавцы сети «Телефорум» будут оказывать абонентам услуги, не требующие доступа к внутренним программам или базам данных «Билайн»: например, настройку GPRS, MMS, активацию услуг по USSD или SMS-запросу. Такие услуги, как блокировка, восстановление, замена SIM-карт, продолжат оказывать сотрудники офиса продаж «Билайн».
Реализация стартовых пакетов оператора, мобильных телефонов и аксессуаров в салонах будет вестись под брендом «Билайн», весь интерьер салонов будет выполнен в корпоративном стиле «Билайн», но разработанные в «Телефорум» технологии обучения персонала и продаж будут полностью сохранены. В рамках совместной подготовки продавцы «Телефорум» пройдут дополнительное углубленное обучение ассортименту услуг «Билайн» и их техническим особенностям.
"Современный абонент весьма требователен не только к техническим возможностям сети своего оператора, но и к квалификации персонала. Именно поэтому в качестве партнера мы выбрали "Телефорум" - эта компания смогла обеспечить наиболее высокие стандарты подготовки своих продавцов, а "Билайн" всегда уделяет особое внимание качеству обслуживания в собственных офисах продаж. Мы надеемся, что наше сотрудничество с компанией "Телефорум" будет продуктивным и взаимовыгодным для обеих сторон, а также окажется полезным и для абонентов "Билайн" – комментирует событие коммерческий директор Архангельского филиала компании «Билайн» Спицов Андрей.
Директор по маркетингу компании «Телефорум» Кирилл Эгов так прокомментировал старт сотрудничества: «Это первый совместный проект «Билайн» и «Телефорум» в данном направлении. Инициатива по сотрудничеству в области продаж в собственных салонах «Билайн» исходила от представителей оператора. Стандарты нашей сети получили самые высокие оценки от специалистов «Билайн», что послужило основанием для выбора компании «Телефорум» в качестве партнера в данном проекте по Северо-Западному региону. А в Ростовской области «Телефорум» выиграл тендер, организованный «Билайн». Сотрудничество в офисах продаж Архангельска и Ростова - пилотные проекты для нас, и в дальнейшем возможно развитие аналогичной практики в офисах «Билайн» на Северо-Западе и в Южном федеральном округе».
Розничная сеть «Телефорум» уже давно присутствует в обоих регионах: в Архангельской области имеются 13 собственных салонов «Телефорум»: 7 в Архангельске, 3 в Северодвинске и по одному в Новодвинске, Онеге и Котласе. В Ростовской области сеть «Телефорум» насчитывает 22 салона: 9 салонов в Ростове, 4 в Таганроге, 3 в г. Шахты, 2 в Азове, по одному в Батайске, Белой Калитве, Новошахтинске и Новочеркасске.
©
Публикации по теме:
02.05. [С-Петербург]
Развитие сетей сбыта: "Телефорум" запускает в Петрозаводске совместный проект с "Билайн" / MForum.ru
06.03. [Поволжье]
Развитие сетей сбыта: "Телефорум" пришел в Башкортостан / "SpbIT"
03.03. [Поволжье]
Развитие сетей сбыта: «Телефорум» пришел в Уфу / MForum.ru
06.02. [Новинки] Слухи: Oppo готовит два разных Find X9s, один для Китая, второй мирового рынка / MForum.ru
06.02. [Новинки] Слухи: опубликованы официальные рендеры Pixel 10a в новом цвете Lavender / MForum.ru
06.02. [Новинки] Слухи: Oppo готовит K14 Turbo и K14 Turbo Pro с активным охлаждением и чипом Dimensity 9500s / MForum.ru
05.02. [Новинки] Анонсы: iQOO 15 Ultra — первый смартфон бренда с активным охлаждением и статусом «Ultra» / MForum.ru
05.02. [Новинки] Слухи: На рендерах показан дизайн Galaxy Buds 4 и Buds 4 Pro с прозрачной крышкой кейса / MForum.ru
05.02. [Новинки] Слухи: Vivo X300 Ultra получит две камеры на 200 Мп и батарею 7000 мАч / MForum.ru
04.02. [Новинки] Слухи: Зачем планшетам и часам свой отдельный анонс? / MForum.ru
04.02. [Новинки] Анонсы: TCL K70 - стратегия выживания в нише «неубиваемых» бюджетников / MForum.ru
03.02. [Новинки] Слухи: POCO делает ставку на сверхъёмкие батареи / MForum.ru
03.02. [Новинки] Слухи: Redmi K Pad 2 получит флагманский чип и батарею 9000 мАч / MForum.ru
03.02. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy F70e с акцентом на дизайн и автономность дебютирует 9 февраля / MForum.ru
02.02. [Новинки] Слухи: OnePlus 16 и Reno 16: как два бренда одной группы готовят радикально разные революции / MForum.ru
02.02. [Новинки] Анонсы: Представлены Redmi Buds 8 Pro с коаксиальными драйверами и шумодавом 55 дБ за $57 / MForum.ru
02.02. [Новинки] Анонсы: Redmi Turbo 5 Max «бюджетный флагман» с батареей на 9000 мАч и ценой от $359 / MForum.ru
30.01. [Новинки] Анонсы: Motorola представила Moto G17 и G17 Power / MForum.ru
30.01. [Новинки] Слухи: Рендеры Samsung Galaxy A57 и A37 показали минимум внешних изменений / MForum.ru
29.01. [Новинки] Анонсы: Vivo Y31d – 4G-смартфон с батареей-рекордсменом и защитой IP69+ / MForum.ru
29.01. [Новинки] Анонсы: Motorola G77 и G67 обновляют канон доступных «рабочих лошадок» / MForum.ru
28.01. [Новинки] ПО: Apple ставит рекорд поддержки – 13-летний iPhone 5s получил критическое обновление в 2026 году / MForum.ru
28.01. [Новинки] Слухи: iQOO готовит 15R с чипом 3 нм и рекордом Antutu / MForum.ru