«Связной» и «ВымпелКом» договорились о новом формате сотрудничества

4 июня 2012 года, Москва, пресс-релиз, через MForum.ru - ОАО «ВымпелКом» (торговая марка «Билайн») и компания «Связной» объявляют о том, что 1 июня 2012 года было подписано бессрочное национальное маркетинговое соглашение, действующее на всей территории Российской Федерации. Соглашение базируется на уникальных торговых условиях, разработанных специально под совместную программу «Билайн» и «Связного». Основной идеей является разделение доходов (revenue share).

Сотрудничество, основанное на подобной модели, позволит «Связному» в качестве дилера максимизировать комиссию от высокодоходных и лояльных абонентов. В то же время «Билайн» сможет увеличить долю продаж через национальную сеть «Связной» и улучшить качественные характеристики новой абонентской базы.

«Являясь единственным независимым сотовым ритейлером России, «Связному» важно иметь в своем ассортименте все релевантные предложения рынка сотовой связи. Мы рады продолжить историю нашего сотрудничества с «Билайн» и открыть в ней новую страницу. Учитывая огромный потенциал для повышения рентабельности как оператора, так и собственной за счет привлечения долгосрочных качественных абонентов, мы видим очевидную синергию в нашем новом соглашении», - заявил Генеральный директор ГК «Связной» Денис Людковский.

«Подписание контракта со «Связным», основанного на принципах распределения выручки, - логичный шаг для решения задачи по повышению эффективности продаж наших услуг и снижению оттока. Качество продаж в магазинах «Связной» сравнимо с качеством продаж в наших собственных офисах, а сама компания зарекомендовала себя как успешный и динамично развивающийся ритейлер. Сотрудничество по выбранной модели позволит нам нарастить объемы подключений, при этом повышая такие качества новой абонентской базы как уровень доходности и «продолжительность жизни»», - отметил Антон Кудряшов, Генеральный директор ОАО «ВымпелКом».

Алексей Бойко, редактор MForum.ru

Евросеть сообщает данные по рынку мобильной электроники в 1H2012

Алексей Бойко, редактор MForum.ru

МТС и МГТС открывают первый совместный флагманский салон

07 сентября 2012, Москва, РФ, пресс-релиз, через MForum.ru – ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (NYSE: MBT), ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ и ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС) сообщают об открытии 8 сентября 2012 года первого кобрендингового салона, где посетители смогут протестировать и подключить весь спектр услуг мобильной и фиксированной связи Группы МТС и познакомиться с перспективными телеком-технологиями.

Салон площадью 300 кв м откроется по адресу Новый Арбат, д. 2.

На первом этаже магазина посетителям предлагается полный набор услуг МТС и МГТС: фиксированная и мобильная связь, высокоскоростной интернет на основе волоконно-оптической технологии GPON, интерактивное телевидение, дополнительные услуги домашней цифровой телефонии – цифровой определитель номера, переадресация вызовов, прием и отправка SMS, конференц-связь. Для каждой из услуг представлена широкая линейка оборудования: мобильные телефоны, модемы для подключения интернета по технологии ADSL, оптические модемы для GPON, Wi-Fi роутеры и др.

На втором этаже расположен демонстрационный зал. Его экспозиция посвящена технологии GPON, которая приходит на смену медным линиям связи. В зале на основе современных решений демонстрируются возможности волоконно-оптической технологии для москвичей и для инфраструктурного развития столицы. В частности, экспонирована работа нового вида связи на базе GPON – видеофония, демонстрируются возможности концепции «умный дом».

В новом салоне пользователи могут получить углубленное обслуживание и консультации по всем сервисам МТС и МГТС, получить детализации звонков и интернет-сессий.

В 2013 году МГТС планирует завершить реконструкцию еще 23 центров продаж и услуг. Часть из них станет флагманскими магазинами. Во всех точках продаж МГТС будут представлены услуги мобильной связи МТС.

«Синергия МТС и МГТС в рамках Группы дает нашим абонентам преимущество выбирать самые передовые технологии связи. Совместный флагман на Арбате предлагает посетителям уже популярные услуги и совсем новые технологии, которые активно внедряют компании Группы МТС, а также позволяет нашим абонентам быстро и комфортно решать все вопросы по фиксированной и мобильной связи «в одном окне», - отметил вице-президент по продажам и обслуживанию Вадим Савченко.

«Введение новой системы обслуживания клиентов и реконструкция центров продаж проводятся в рамках программы модернизации и развития сети связи МГТС. Все вопросы абонентского обслуживания клиент компании может решить в любой точке присутствия МГТС - теперь нет необходимости обращаться в узел связи. В дальнейшем продолжится повышение уровня качества работы с клиентами за счет более оперативного обслуживания и усовершенствования системы обработки абонентских запросов», – сказал первый заместитель генерального директора по развитию бизнеса МГТС Андрей Ершов.

Кобрендинговый салон МТС и МГТС работает без выходных с 9:00 до 21:00.

Алексей Бойко, редактор MForum.ru

Топ-менеджеры Tele2 будут подключать абонентов в салонах связи Санкт-Петербурга

Пресс-релиз, через MForum, Санкт-Петербург – Tele2, европейский оператор мобильной связи, объявляет о проведении акции «День открытых людей». Руководители и сотрудники Tele2 Санкт-Петербург выйдут в этот день на работу в Салоны связи, чтобы напрямую пообщаться с абонентами. Акция пройдет 19 сентября 2012 года. В этот день руководители различных подразделений и рядовые сотрудники компании займут рабочие места консультантов и промоутеров в салонах связи Tele2 в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

Благодаря акции «День открытых людей», сотрудники административных блоков компании смогут не только пообщаться с абонентами лично, но и получить обратную связь по наиболее актуальным вопросам, касающихся тарифов и услуг, продаж и обслуживания абонентов Tele2. В этот день сотрудники компании будут подключать и консультировать абонентов по всей тарифной линейке Tele2. Команда Tele2 Санкт-Петербург будет открыта общению не только с частными клиентами. Руководители компании расскажут предпринимателям региона о преимуществах корпоративной связи. Михаил Граник, коммерческий директор макрорегиона «Северо-Запад» Tele2 Россия:

«Традиция проведения подобных акций пришла в Россию из Швеции – родины Tele2, где она получила хорошие отзывы и одобрение абонентов. Мы приглашаем наших абонентов 19 сентября с 14 до 18 часов на личную встречу в Салоны связи Tele2, где будем рады проконсультировать их по любому вопросу. Мы считаем, что живое общение дает гораздо более детальное понимание потребностей и настроений клиентов, на основании которых принимаются правильные и эффективные решения»

В среду, 19 сентября, посетители салонов Tele2 могут не только встретиться и пообщаться с теми, кто разрабатывает тарифы, услуги и обеспечивает работу сотовой сети в регионе, но и получить приятные подарки. Абоненты, которые подключаться к Tele2 во время проведения акции получат бесплатно 3000 минут общения внутри сети или услугу «Гудок» без абонентской платы на 30 дней. За пополнение счета на сумму от 100 рублей пользователи смогут в течение месяца бесплатно пользоваться услугами «SMS-свобода» и «Гудок». Акция пройдет в 20 салонах связи Санкт-Петербурга и Ленинградской области по адресам:

г. Санкт-Петербург, Московский пр, 2
г. Санкт-Петербург, Гражданский пр., уч №5
г. Санкт-Петербург, пр. Большевиков, 19
г. Санкт-Петербург, пр. Каменоостровский, 42
г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., 105
г. Кронштадт, пр. Ленина, 13
г. Пушкин, ул. Генерала Хазова, 20
г. Санкт-Петербург, пр. Чернышевского, 13
г. Санкт-Петербург, пр. Просвещения, 36/141
г. Санкт-Петербург, Заневский пр., 24
г. Санкт-Петербург, ул. Торжковская, 1
г. Санкт-Петербург, ул. Наличная, 49
г. Всеволожск, Всеволожский пр., 55
г. Колпино, ул. Октябрьская, 8
г. Санкт-Петербург, ул. Коллонтай, 20
г. Пушкин, ул. Оранжерейная, 23
г. Санкт-Петербург, ул. Енотаевская, 1
г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, 120
г. Сертолово, ул. Сосновая, 3А
г. Санкт-Петербург, пр. Косыгина 26

Алексей Бойко, редактор MForum.ru

НОУ-ХАУ от «Билайн»

26 сентября 2012 года, Москва, пресс-релиз, через MForum.ru. ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») объявляет об открытии в Москве операторского магазина нового формата «НОУ-ХАУ от «Билайн».

На площади 130 квадратных метров развернут торговый зал, объединяющий в себе розничный магазин сложной бытовой техники и офис обслуживания «Билайн». В одном месте посетитель может получить консультации экспертов по выбору устройств, научиться пользоваться современной электроникой, приобрести цифровую технику и подключиться ко всем необходимым телекоммуникационным услугам.

«НОУ-ХАУ от «Билайн» демонстрирует новый подход в общении с клиентами: важно не только предложить самую привлекательную цену, но и ответить на все вопросы посетителей, предоставив им готовое решение для любой задачи.

Комментирует Вице-президент, региональный директор Московского региона ОАО «ВымпелКом» Андрей Пятахин: «Открывая первый в Москве офис экспериментального формата, «Билайн» логично объединяет в едином пространстве устройства и технологии. Предлагая посетителям новинки в электроники и мобильной связи одновременно с полноценным абонентским обслуживанием, мы делаем еще один шаг в направлении повышения качества сервиса и удовлетворенности клиентов».

Проект «НОУ-ХАУ от «Билайн» реализован в сотрудничестве с Цифровым центром «ИОН», который занимался разработкой формата и запуском магазина.

«Идея нового магазина в том, что посетитель приходит за цифровой техникой, а вместе с ней получает комплекс сервисов, включая консультации, обучение, настройку оборудования и и абонентское обслуживание. В этом состоит стратегия построения отношений с клиентом», - говорит Вилли Крючков, директор по маркетингу ИОН и руководитель проекта.

«НОУ-ХАУ от «Билайн» открыт для посетителей ежедневно с 10.00 до 20.00 по адресу Семеновская площадь, д. 1 (ТРЦ «Семеновский»).

Алексей Бойко, редактор MForum.ru

Новая услуга в салонах «МегаФона» - бесплатная настройка мобильных устройств

15 октября 2012 года, Москва, пресс-релиз. У клиентов «МегаФона» появляется уникальная возможность бесплатно настроить свое мобильное оборудование, а также узнать много нового о мобильных устройствах и способах их использования. К работе в столичных и региональных салонах «МегаФон» приступают «МегаФон Гуру» - технические специалисты высшей категории.

Основная задача новых специалистов – бесплатная настройка клиентского оборудования и консультации по эффективному использованию устройств. В течение месяца «МегаФон Гуру» появятся в 50 столичных салонах и в 150 салонах, расположенных в регионах страны.

Пилотный старт проекта «МегаФон Гуру» состоялся в Москве в мае 2012 года. Спустя несколько месяцев проект был признан успешным, после чего было принято решение о его широком развертывании. В следующем году, если будет необходимость, количество технических консультантов может быть увеличено.

«Мобильное оборудование становится все сложнее. Поэтому многие клиенты используют возможности своих устройств далеко не на полную мощность. Многие владельцы смартфонов могли бы установить удобные и полезные приложения, однако не делают этого просто потому, что не знают о них или боятся что-то сделать неправильно. В ходе пилотного запуска проекта мы убедились, что обучение и помощь в настройке оборудования – чрезвычайно востребованная клиентами услуга», - отмечает Михаил Золотовицкий, руководитель собственной розничной сети «МегаФон» (ОАО «МегаФон Ритейл»).

В частности, клиенты, которые раньше использовали свои смартфоны лишь для звонков и отправки смс-сообщений, теперь используют функционал своих гаджетов значительно активнее. Помимо этого, такие клиенты значительно дольше остаются с оператором.

«МегаФон Гуру» должны обладать глубокими знаниями в области мобильных устройств. И, разумеется, они должны уметь общаться с клиентами. Мы отбираем лучших из лучших, поскольку видим существенную пользу для клиентов от работы таких специалистов», - говорит Сергей Тихонов, директор по персоналу ОАО «МегаФон Ритейл».

По состоянию на 15 октября собственная сеть «МегаФон» насчитывает 1815 салонов, расположенных в 470 городах России.

Адреса салонов Столичного региона, где уже работают технические консультанты «МегаФона»

Москва
м. Аэропорт, Ленинградский проспект, д. 62А, ТК «Галерея Аэропорт»
м. Братиславская, ул. Перерва, д.43, корп.1, ТК «БУМ», 2 этаж
м. Домодедовская, пересечение Каширского шоссе и 25 км МКАД, ТРЦ Вегас
м. Калужская, ул. Профсоюзная, д.61а ТК «Калужский» 3 этаж
м. Красногвардейская, Ореховый б-р., влад. 24, кор. 1, ТК «Тук-Тук», 2 этаж
м. Кузьминки, Волгоградский проспект, д.78а
м. Марксистская, ул. Таганская, д. 1
м. Менделеевская, ул. Новослободская, д.23
м. Новогиреево, Свободный пр-т, д.20а, ТК «Олимп», 3 этаж
м. Новокузнецкая, ул. Пятницкая, д.29/8
м. Октябрьское поле, ул. Народного Ополчения, д.46, корп.1, ТК «Дарья», 2 этаж
м. Отрадное, ул. Декабристов, д. 12, ТК «Золотой Вавилон»,2 этаж
м. Охотный ряд, Красная площадь, д. 3, ТК «ГУМ», 3 этаж
м. Охотный ряд, ул. Тверская, д. 6, к. 1
м. Павелецкая, ул. Кожевническая, д.1
м. Первомайская, ул. Первомайская, д. 77, стр.3
м. Полежаевская, ул. Куусинена, вл.1
м. Рязанский проспект, Рязанский проспект, д. 46, корп. 4
м. Сокольники, ул. Русаковская д. 31 ТЦ «Сокольники»,1 этаж
м. Цветной бульвар, Цветной Бульвар, д. 17
м. Юго-западная, Боровское шоссе, стр.20, (47 км. МКАД), ТЦ «НАШ Гипермаркет», 1 этаж
м. Юго-западная, пр-т Вернадского, д. 86, корп. 2
м. Чертановская, Балаклавский пр-т, д.7

Московская область
г. Красногорск, ЖД станция Павшино, Железнодорожный пер., д. 1/3
г. Мытищи, Шараповский пр-д, влад. 2 ТРК «Красный кит», цокольный этаж
г. Ногинск, ул. Патриаршая (9 Января)
г. Орехово-Зуево, ул. Якова Фриера, д.4, ТЦ «Капитолий»
г. Пушкино, Московский проспект, д. 1
г. Раменское, Вокзальная улица, д. 4Б, ТЦ «Солнечный рай»
г. Серпухов, Ворошилова улица, д. 113 А
г. Химки, Ленинградское шоссе, 5км МКАД, ТЦ «ИКЕА»
г. Электросталь, ул. Мира, д.18

Алексей Бойко, редактор MForum.ru

LG Electronics открыла фирменный флагманский магазин в ТЦ "Лотте Плаза" в Москве.

Президент LG Electronics в России, г-н Дахюн Сонг сообщил, что это первый флагманский магазин LG в по-настоящему премиальном премиальном месте в России.

Алексей Бойко, редактор MForum.ru

Tele2 начинает продажи в розничной сети «Магнит»

Москва – Tele2, пресс-релиз, через MForum.ru, европейский оператор мобильной связи, и ОАО «Магнит», один из ведущих ритейлеров в России по продаже продуктов питания и товаров первой необходимости, объявляют о начале сотрудничества. Комплекты для подключения к сети Tele2 будут представлены в магазинах розничной сети «Магнит», расположенных в 22 регионах действия сети оператора в России.

На первом этапе проекта мобильные стойки Tele2 появятся в 150 магазинах «Магнит» в Архангельске, Белгороде, Брянске, Владимире, Вологде, Воронеже, Калуге, Кирове, Коми, Костроме, Краснодаре, Липецке, Нижним Новгороде, Орле, Пскове, Ростове-на-Дону, Рязани, Санкт-Петербурге, Смоленске, Тамбове, Туле и Челябинске.

Наряду с собственной монобрендовой розницей Tele2 использует различные каналы продаж. Компания активно развивает партнерские отношения с региональными и федеральными розничными сетями, предлагающими широкие возможности для реализации продуктов оператора.

Партнерами Tele2 являются крупнейшие ритейлеры «Связной», «Евросеть» и «Эльдорадо». Благодаря сотрудничеству с «Почтой России» и агентством «Роспечать» продукты оператора широко представлены не только в крупных городах, но и в небольших населенных пунктах.

Инесса Галактионова, коммерческий директор Tele2 Россия: «Мы продолжаем реализацию масштабного проекта по развитию сети дистрибуции в России. Только в первом полугодии 2012 года мы увеличили число точек продаж продуктов Tele2 на 15%. Развивая сеть дистрибуции, мы задействуем различные форматы розничных точек, каждая из которых должна находиться в наиболее удобном для покупателей месте. Появление мобильных стоек Tele2 в магазинах розничной сети «Магнит», позволит покупателям выбрать подходящий тариф и подключиться к сети оператора, совершая повседневные покупки».

Алексей Бойко, редактор MForum.ru

Продукты Tele2 появятся в гипермаркетах АШАН

Санкт-Петербург, пресс-релиз, через MForum.ru – Tele2, европейский оператор мобильной связи, и сеть гипермаркетов АШАН объявляют о начале сотрудничества. Тарифные предложения Tele2 появятся на полках гипермаркетов АШАН в восьми регионах России.

Посетители популярной торговой сети АШАН теперь смогут приобрести SIM-карты Tele2 в магазинах, расположенных в Воронеже, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Омске, Ростове-на-Дону, Санкт-Петербурге и Челябинске.

Комплекты для подключения к сети Tele2 будут размещены на полках торговых залов гипермаркетов. Оформить контракт и активировать SIM-карту можно будет в сервисной зоне магазинов.

Сотрудничество с сетью гипермаркетов АШАН стало логичным продолжением федеральной программы развития сети дистрибуции, которую Tele2 реализует в России. Помимо монобрендовой розницы, компания развивает партнерские отношения с региональными и федеральными розничными сетями.

Партнерами Tele2 являются такие крупные торговые сети, как «Связной», «Евросеть» и «Эльдорадо». Также компания сотрудничает с «Почтой России» и агентством «Роспечать». В 2012 году были подписаны соглашения с сетью гипер- и супермаркетов электроники «Эльдорадо» и одним из ведущих ритейлеров в России по продаже продуктов питания и товаров первой необходимости ОАО «Магнит».

Инесса Галактионова, коммерческий директор Tele2 Россия:

«Мы стремимся быть как можно ближе к нашим абонентам, предлагая не только недорогие качественные услуги мобильной связи, но и комфортное обслуживание. Гипермаркеты АШАН пользуются популярностью у россиян, привыкших разумно экономить. Как и посетители этой розничной сети, абоненты Tele2 не любят переплачивать и предпочитают совершать покупки с умом. Я уверена, что клиенты АШАН по достоинству оценят качественные услуги мобильной связи по выгодным ценам».

Алексей Бойко, редактор MForum.ru

Ренессанс Кредит начал продавать комплекты для подключения к сети Tele2

Банк начал продавать комплекты с 1 сентября 2014 года. Это первый опыт сотрудничества сотового оператора с банковской организацией. Сервис доступен в 26 офисах банка «Ренессанс Кредит» в Санкт-Петербурге, Архангельске, Калининграде, Вологде, Череповце, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Воронеже и Майкопе.

Tele2 и банк «Ренессанс Кредит» стали партнерами

Пресс-релиз, 04.09.2014, Москва – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, и «Ренессанс Кредит», один из лидеров в области потребительского кредитования в России, объявляют о начале сотрудничества. С 1 сентября комплекты для подключения к сети Tele2 представлены в отделениях банка.

Совместный проект Tele2 и «Ренессанс Кредита» - первый опыт подобного сотрудничества сотового оператора с банковской организацией.

Сервис доступен в 26 офисах банка «Ренессанс Кредит» в Санкт-Петербурге, Архангельске, Калининграде, Вологде, Череповце, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Воронеже и Майкопе.

Подключиться к Tele2 может любой посетитель отделения, предъявив документ, удостоверяющий личность. Весь процесс займет не более 10 минут. Специалист «Ренессанс Кредит» поможет подобрать тариф, максимально отвечающий потребностям клиента в мобильной связи, а также активировать SIM-карту.

Наряду с собственной монобрендовой розницей Tele2 использует различные каналы продаж. Компания активно развивает партнерские отношения с региональными и федеральными розничными сетями, предлагающими широкие возможности для реализации продуктов оператора. Партнерами Tele2 являются гипермаркеты «Ашан», гипер- и супермаркеты электроники «Эльдорадо». Благодаря сотрудничеству с «Почтой России» и агентством «Роспечать» продукты оператора широко представлены не только в крупных городах, но и в небольших населенных пунктах.

Роман Володин, коммерческий директор Tele2:

«Tele2 не только развивает собственную монобрендовую сеть, но и успешно сотрудничает с различными розничными партнерами. Совместный проект с банком «Ренессанс Кредит» - наш первый опыт работы с банковскими организациями. Это прекрасная возможность стать еще ближе к клиентам - мы уверены, что они оценят удобство доступа к различным услугам в одной точке. Развитие Tele2 как федерального сотового оператора предполагает значительное увеличение количества регионов. Мы и дальше будем уделять большое внимание эффективному сотрудничеству с партнерами и открытию центров продаж в шаговой доступности».

Алексей Бойко, редактор MForum.ru

Tele2 сообщает об изменении программы франчайзинга

Суть изменений в том, что если ранее партнер должен был отчислять в виде роялти 2% комиссионного заработка и 2% должен был тратить на рекламу, то теперь Tele2 намерена получать все 4%, а размещать рекламу оператор будет самостоятельно. Другие условия франшизы не изменились, Tele2 компенсирует партнеру 50% расходов на аренду торговой точки, а если дилер выполняет прогнозный план, то 100%.

Tele2 предоставляет партнерам готовое бизнес решение, включающее все элементы, от стратегии развития до оформления интерьера салона. Дилер не тратить собственные средства на ремонт в салонах связи, - эти расходы оплачивает оператор. То же касается покупки торгового и IT-оборудования, обучения персонала. Купить франшизу могут даже индивидуальные предприниматели, опыт в области телекоммуникаций не требуется.

На сегодня, по данным Tele2, ее монобрендовая сеть насчитывает 600 магазинов. До конца 2014 года планируется довести число супермаркетов связи до 650. В 2015 году - удвоить их текущее количество!

++
О компании Tele2 Россия
++

Tele2 представила новые условия программы франчайзинга

Пресс-релиз через MForum.ru, 28.10.2014, Москва – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, объявляет об изменении условий работы с партнерами по программе франчайзинга. Теперь открывать салоны связи Tele2 стало еще выгоднее и удобнее.

Tele2 увеличила срок контракта с франчайзи до пяти лет, ранее он составлял всего год. Кроме того, оператор изменил схему оплаты за использование бренда (роялти): ранее дилер отчислял оператору 2% своего комиссионного заработка и еще 2% должен был тратить на рекламу. Согласно новым условиям, партнер платит Tele2 только роялти в размере 4%, а всю нагрузку по размещению рекламы оператор берет на себя.

Остальные условия франшизы не изменились: Tele2 компенсирует партнеру 50% расходов на аренду торговой точки, а если дилер выполняет прогнозный план, то оператор покрывает все 100%.

Открывая салон связи Tele2, предприниматель приобретает готовое, детально проработанное бизнес-решение. Оно включает все основные элементы от стратегии развития до оформления интерьера салона. Tele2 заинтересована в успехе партнеров, поэтому оказывает им поддержку на всех этапах ведения бизнеса.

Еще одно преимущество программы франчайзинга Tele2 заключается в том, что дилер не тратит собственные средства на ремонт в салонах связи, покупку торгового и IT-оборудования и обучение персонала все эти расходы оператор оплачивает самостоятельно.

Приобрести франшизу Tele2 могут также индивидуальные предприниматели, которым не обязательно иметь собственную розничную сеть или специальный опыт в области телекоммуникаций.

На сегодняшний день монобрендовая розничная сеть Tele2 насчитывает 600 магазинов. До конца 2014 года Tele2 планирует довести число супермаркетов мобильной связи до 650, а в 2015 году – удвоить их текущее количество. Александр Смолин, директор по продажам и развитию дистрибуции Tele2: «Бизнес Tele2 активно развивается – в ближайшие годы мы будем выходить в новые регионы и предлагать абонентам качественные услуги связи. Монобрендовая розница играет в процессе развития Tele2 как федерального оператора одну из ключевых ролей. В 2015 году компания планирует удвоить количество фирменных салонов сотовой связи. Партнерами Tele2 являются как крупные федеральные розничные сети, так и небольшие игроки, хорошо знающие особенности своего региона».

Алексей Бойко, редактор MForum.ru

Tele2 сообщает о росте числа торговых точек, где можно подключиться к сети оператора до 23 тысяч

В качестве ключевого канала продаж Tele2 называет монобрендовую сеть - на нее по данным компании пришлось 44% всех подключений за 9 месяцев 2014 года. До конца 2014 года Tele2 планирует нарастить число супермаркетов мобильной связи до 650, а в 2015 году удвоить их количество. Общее число монобрендовых салонов, фирменных модулей и мобильных стоек на конец 9М2014 составило более 1500.

За 9М2014 наибольшим спросом в салонах Tele2 пользовались смартфоны в ценовой категории до 4 тысяч рублей и мобильные телефоны стоимостью до 1700 рублей от Explay, Nokia и Samsung. Доля смартфонов, хотя и растет, но пока не превышает 25% проданных устройств. По оценкам Связного в российской рознице продажи смартфонов сейчас составляют порядка 60%.

Активно росло число SIM-карт, реализованных через интернет-магазин Tele2 shop.tele2.ru - на 44% по итогам 9М2014 год к году.

Эксперимент с почтовыми отделениями и другими альтеративными каналами компания продолжает. Сообщается, что на 4% выросло число отделений "Почты России", где продаются комплекты для подключения к сети Tele2. Объем подключений через агентство Роспечать, розницу Аргументы и Факты, магазины сети Эльдорадо за 9М2014 год к году не изменился.

В компании есть стратегия увеличения результативности торговых точек, в частности планируется внедрить специальный программный продукт, который позволит автоматизировать и стандартизовать розничную торговлю. Также планируется развитие сотрудничества с ключевыми игроками различных сегментов рынка.

++
О компании Tele2
Рынок мобильного ритейла России
Розница
++

Tele2 развивает розницу

Москва, пресс-релиз, через MForum.ru – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подвел итоги развития сети дистрибуции в январе–сентябре 2014 года. Общее количество торговых точек, где абоненты могут подключиться к сети Tele2, превысило 23 тысячи.

Ключевым каналом продаж Tele2 по-прежнему остается монобрендовая сеть – на него пришлось 44% всех абонентов, которые подключились к сети оператора за девять месяцев 2014 года. До конца 2014 года Tele2 планирует довести число супермаркетов мобильной связи до 650, а в 2015 году – удвоить их текущее количество. Общее число монобрендовых салонов, фирменных модулей и мобильных стоек на конец отчетного периода составило более 1500.

В январе-сентябре 2014 года наибольшей популярностью в салонах связи Tele2 пользовались смартфоны в ценовой категории до 4000 рублей и мобильные телефоны стоимостью до 1700 рублей. Самые популярные марки устройств у покупателей – Explay, Nokia и Samsung.

Несмотря на большую долю мобильных телефонов (75%), популярность смартфонов продолжает расти на их долю пришлось 25% от общего количества проданных устройств.

Tele2 продолжает успешно использовать идею супермаркета сотовой связи в Интернете, где покупатель также может самостоятельно сформировать свой собственный набор мобильных услуг. Число SIM-карт, реализованных через интернет-магазин shop.tele2.ru в январесентябре 2014 года, увеличилось на 44% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Помимо фирменных салонов и интернет-магазина Tele2 развивает и другие каналы продаж.

Так, с начала года количество отделений «Почты России», продающих комплекты для подключения к сети Tele2, выросло на 4%. Объем подключений абонентов через федеральные розничные сети (агентство «Роспечать», розничная сеть «Аргументы и Факты», гипер- и супермаркеты электроники «Эльдорадо») по сравнению с январемсентябрем 2013 года остался прежним.

Роман Володин, коммерческий директор Tele2: «Стратегия продаж Tele2 заключается в увеличении результативности каждой торговой точки и привлечении абонентов с активным профилем потребления. Для этого компания продолжает строить эффективную сеть дистрибуции, сочетая разнообразные каналы продаж. Tele2 продолжит совершенствовать подход к продажам в фирменных салонах связи, для этого мы планируем внедрить специальный программный продукт, который позволит автоматизировать и стандартизировать розничную торговлю. Помимо этого, мы намерены развивать взаимовыгодное сотрудничество с ключевыми игроками различных сегментов рынка».

Алексей Бойко, редактор MForum.ru

Связной заберут за долги?

Хотелось бы высказаться по публикации КоммерсантЪ, 2014.11.11

Ситуация с резким ростом курса иностранной валюты всегда приводит к краху низкомаржинальных бизнесов. А российская, так называемая "независимая розница" всегда была низкомаржинальной. В этом плане меня не удивляет сообщение о том, что Связной может уйти кредиторам из-за дефолта по кредитам. Как и овученный размер задолженности в $560 млн, сравнимой со стоимостью бизнеса "Связной".

Удивляет, что оказывается и "Сявзной банк" не лучше, доля просроченных кредитов в его розничном портфеле достигла 25%! Похоже, что кредиты раздавали всем желающим, даже не задумываясь о том, как их будут возвращать.

Один раз Ноготкову удалось выйти из сложной ситуации с его бизнесом, сейчас это вряд ли окажется возможным.

Алексей Бойко, редактор MForum.ru

Что будет с ритейлом Tele2? Услуг становится больше. Какие каналы будут задействованы?

АП: Мы безусловно работаем и заинтересованы работать со всеми каналами, которые есть на рынке. Мы исторически немало работали и с Евросетью и со Связным. Со Связным продолжаем работать, это достаточно важный и крупный канал для нас. С Евросетью находимся в постоянных переговорах. Вполне возможно, что появимся в Евросети в обозримом будущем, нужно просто договориться по коммерческим условиям. Важный момент - в последние годы мы усиленно развивали собственную монобрендовую розницу. Сейчас у нас более 650 собственных монобрендовых салонов на сегодняшний момент. Плюс салоны Ростелекома, которые мы будем перекрашивать, перебрендировать в цвета Tele2. И на следующий год у нас тоже очень амбициозные планы. Мы планируем более, чем удвоить нашу монобрендовую сеть. Это будет для нас, наверное, наиболее важный наряду с другими федеральными каналами, канал для продаж. Крупным каналом для нас является Почта России. И, в принципе, альтернативная розница. Tele2 всегда была сильной компанией именно в области работы с альтернативной розницей. Со Связным, надеюсь, вскоре узнаем, чем разрешится ситуация. У нас очень хорошие рабочие отношения с менеджментом Связного. Мы всегда там неплохо продавались. Мы безусловно рассчитываем, что продолжим работать. Те планы, которые у нас есть и по увеличению абонентской базы, и по увеличению объема услуг, предоставляемых нашим клиентам, с нашей точки зрения интересны любому ритейлеру, кому бы он не принадлежал.

РВ: С точки зрения основы нашей монобрендовой дистрибуции, мы продолжим использовать модель франчайзинга. В отличие от наших коллег по цеху мы делаем ставку на эффективное партнерство с нашими поддилерам в рамках развития магазинов Tele2. Надеемся, что запуск высокоскоростного мобильного интернета сделает это партнерство еще более выгодным вследствие роста потребления мобильных услуг. И абсолютно верно, что мы не зацикливаемся только на монобренде, у нас есть в стретегии четкое понимание, каким должен быть сплит каналов продаж и мы стараемся найти коммерчески выгодные условия для любого партнера и постоянно ищем новые способы дистрибуции наших коммерческих продуктов.

++
О компании Tele2 в России
мобильная розница России
рынок мобильного ритейла России
Конспект сессии вопросов и ответов топ-менеджмента Tele2 на встрече с представителями СМИ в С.Петербурге 14.11.2014
++

Алексей Бойко, редактор MForum.ru

Ритейл: МегаФон планирует заключить контракт с ОАО "МегаФон Ритейл"

В 2015 году ОАО "МегаФон" планирует заключить с ОАО «МегаФон Ритейл» Генеральное дилерское соглашение № 2. Общая сумма доходов ОАО «МегаФон» по Генеральному *илерскому соглашению № 2 с ОАО «МегаФон Ритейл» не превысит 4 000 000 000 рублей до конца 2017 года, общая сумма расходов не превысит 40 000 000 000 рублей до конца 2017 года.

В рамках Генерального дилерского соглашения ОАО «МегаФон Ритейл» обязуется оказывать ОАО «МегаФон» полный спектр услуг, связанных с привлечением и обслуживанием абонентов ОАО «МегаФон», в том числе, но не ограничиваясь:

• заключение договоров оказания услуг связи, прием и обработка заявлений абонентов;

• прием денежных средств лиц за услуги связи, в том числе с помощью карт оплаты;

• заключение договоров купли-продажи передаваемого ему ОАО «МегаФон» имущества;

• организация фирменных салонов;

• размещение брендированных элементов визуализации у ритейлеров;

• проведение маркетинговых акций;

• обеспечение работы Интернет-магазина.

ОАО «МегаФон» обязуется в том числе, но не ограничиваясь, поставлять ОАО «МегаФон Ритейл» стартовые комплекты, а также исполнять обязательства по выплате вознаграждения за ранее оказанные услуги по подключению и обслуживанию абонентов.

Цена (денежная оценка) имущества (услуг) по Генеральному *илерскому соглашению определяется исходя из его (их) рыночной стоимости.

Заинтересованные лица: ООО «АФ Телеком Холдинг», Telecominvest Holdings Limited, MegaFon Investments (Cyprus) Limited, ANFIMAKO LIMITED, Bangorland Ventures Limited, Sonera Holding B.V.

Поскольку ОАО «МегаФон» принадлежит 100% акций ОАО «МегаФон Ритейл», речь идет о внутригрупповой сделке.

Согласно ч. 3 ст. 83 Федерального закона «Об акционерных обществах» В.Я. Стрешинский не является независимым членом Совета директоров Общества, так как занимает должность Генерального директора ООО «ЮэСэМ Эдвайзорс» и Garsdale Services Investments Limited - аффилированных Обществу лиц, и не принимает участия в голосовании.

Решение вынесено "на рассмотрение Общего собрания".

Вопрос, поставленный на голосование, и принятое решение:

1. Определить цену имущества (услуг) по Генеральному *илерскому соглашению между ОАО «МегаФон» и ОАО «МегаФон Ритейл» в размере 44 000 000 000 (Сорока четырех миллиардов) рублей.

2. В связи с тем, что цена имущества (услуг) по сделке превышает 2% балансовой стоимости активов Общества по состоянию на 30.09.2014, решение об одобрении сделки принимается Общим собранием акционеров Общества.

3. Вынести на рассмотрение Общего собрания акционеров Общества вопрос об одобрении сделки, в совершении которой имеется заинтересованность: Генеральное дилерское соглашению между ОАО «МегаФон» и ОАО «МегаФон Ритейл».

++
О компании МегаФон
О компании МегаФон-Ритейл
рынок мобильного ритейла России
проект решения общего собрания ОАО МегаФон
источник: презентация компании МегаФон
++

Алексей Бойко, редактор MForum.ru

Розница: "Ноу хау" - совместный проект Билайн и ИОН. Подробности

Вчера вышел интересный материал на Executive.ru, посвященный проекту "Ноу хау". Совместный проект Билайн и ИОН невелик, но достаточно эффективен, обеспечивая оператору 50 тысяч контрактов в месяц. Цифра значительная. Если поделить ее на число салонов - 122, получается 410 контрактов на салон в месяц, 13 контрактов в день на салон - неплохо!

В 2012 году этот проект в Билайн называли экспериментальным. Сейчас это уже больше чем эксперимент, как рассказывает руководитель департамента по развитию франшизы московского региона Билайна Марина Кучеренко, к концу 2015 года планируется увеличить число салонов примерно до 150, в том числе, открыв несколько салонов в других городах Центрального региона (уже есть салоны в Твери и Рязани). В 2016 году в Билайн планируют подвести итоги и решить, что будет с проектом дальше.

Арендатором точек выступает ИОН. Как правило, это магазины в торговых центрах. Зачастую переоформленные салоны ИОН. ИОН также продает в салонах различные мобильные устройства, что дополнительно привлекает потребителей, обеспечивает консультации при продаже и подключении. Билайн вкладывает средства в оформление/оборудование салонов в едином стиле (все оборудование салонов принадлежит оператору), а также предоставляет для участия в проекте некоторое число сотрудников, которые работают в "выделенной зоне обслуживания Билайн". Еще оператор оплачивает ИОН комиссии за подключения. У Билайн эксклюзив на подключения - в Ноу Хау вас не подключат к МТС или МегаФон, что обеспечивает "перетаскивание" на Билайн абонентов конкурирующих операторов. В Билайне называют такой вариант сотрудничества "управляемой франшизой". Хороший трафик объясняется тем, что это магазины "полного цикла", где клиент может решить практически все свои вопросы - от покупки и настройки девайса до его подключения.

В ИОН сотрудничеством с Билайн, похоже, довольны. Как рассказывает директор по маркетингу Ноу Хау Вилли Крючков, при переформатировании салона ИОН в салон Ноу Хау трафик посетителей увеличивался на 10-15%, как и средний чек - тоже на 10%. Не так, чтобы много, но учитывая, что ИОН не тратился на оборудование и получает комиссии, наверное, это достаточно основание, чтобы идти этим путем.

++
о компании ВымпелКом
мобильная розница в России
источник: e-xecutive.ru
++

Алексей Бойко, редактор MForum.ru

В Tele2 выбрали партнера для интернет магазина shop.tele2.ru

Курьерская служба TopDelivery станет доставлять товары из интернет-магазина оператора в различных регионах России. Компании сотрудничают еще с июля 2014 года. На сегодня TopDelivery доставляет SIM-карты Tele2 в С.Петербурге, Челябинске, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Сочи и Воронеже.

Переход на работу с курьерской службой от сотрудничества с местными дилерами по данным компании позволило сократить сроки доставки, процент выполненных заказов вырос до 96%, зона доставок расширилась на 10 км от границ каждого города.

Единый стандарт работы, как сообщает Tele2 позволил сократить издержки на операции по взаимодействию компаний, в частности, централизованно управлять доставкой SIM-карт.

++
О компании Tele2 Россия
Российская розница
интернет-магазины
пресс-релиз компании Tele2 Россия
++

Алексей Бойко, редактор MForum.ru

Tele2 начала строительство монобрендовой розницы в Москве

Tele2 объявляет о старте развития сети фирменных точек продаж и обслуживания абонентов в Москве и Области. Tele2 планирует начать предоставление услуг связи в Московском регионе осенью 2015 года.

Компания сообщает о заключении первых договоров аренды помещений, вскоре начнется строительство монобрендовых салонов связи в крупных торговых центрах Москвы и области.

Интересно, что компания выбрала один из наиболее затратных вариантов развития фирменной розницы, зачастую даже крупные операторы ограничиваются размещением в ТЦ мобильных стендов.

Первыми партнерами Tele2 в Москве стали торгово-развлекательные центры «Речной», Columbus, «БУМ», «Водный», «Парус», «Вива», «Черемушки», «МетроМаркет», «Зиг-Заг», «Люблинский Пассаж», «Мандарин», «Конфетти».

Также Tele2 планирует открытие точек продаж в крупнейших торговых центрах Московской области: ТРЦ «РИО» в Реутове и Коломне, ТРЦ «Светофор» в Люберцах, ТРЦ «Июнь» в Красногорске, ТРЦ «Эдельвейс» в Железнодорожном, ТРЦ «Авиатор» в Жуковском, ТЦ «Новые Химки» в Химках, ГТРК «Корстон» в Серпухове и других.

Помимо точек продаж в популярных торгово-развлекательных центрах, Tele2 планирует открытие флагманских салонов связи и обслуживания абонентов на самых оживленных улицах Москвы.

Tele2 сохраняет концепцию монобрендовой розницы во всех регионах присутствия - "супермаркет связи" и концепцию самообслуживания. Каждый посетитель может самостоятельно формировать пакет услуг, подобрать номер, тариф и добавить необходимые услуги. Покупку остается оплатить на кассе и можно будет сразу же пользоваться услугами связи.

++
О компании Tele2
о компании Tele2 в Москве
розница
телеком-рынок Московского региона
пресс-релиз Tele2
++

Алексей Бойко, редактор MForum.ru

МТС и OZON.travel запустили проект по продаже билетов в рознице МТС

МТС начинает продавать авиабилеты в 3 тысячах салонов розничной сети МТС. В любом регионе, где представлен ритейл оператора, можно купить билет на поезд или самолет. После оплаты можно получить в салоне распечатанный посадочный талон.

Кроме билетов, в салонах можно купить страховые полисы на время путешествий по России.

Разумеется, сохраняются и классический ассортимент - возможность подключать роуминговые опции, настраивать мобильный интернет для поездок по России и миру, а также покупать аксессуары для путешествий.

МТС сообщает, что салоны МТС ежемесячно посещает свыше 35 млн человек. Примерная оценка посещаемости - 33 человека на салон в день.

++
о компании МТС
розница рынка мобильнорй связи
++

Алексей Бойко, редактор MForum.ru

Собственная розничная сеть МегаФона

МегаФон Ритейл - это:

- более 2000 салонов
- 537 городов России
- 34% - доля продаж от всех подключений МегаФона
- 9% - доля на рынке смартфонов
- 7% - доля на рынке планшетов

Результаты 2014 vs 2013

- 30 млрд руб. - общая выручка (+18% гг)
- +9% - выручка на один салон
- +8% - количество салонов

В 1q2015 клиенты отдают предпочтение бюджетным устройствам

Планшеты и смартфоны 1q2015 к 1q2014

- Доля бюджетных планшетов (оборудование вендоров) (до 5 тыс. руб.) в продажах составила более 50%, что на 21 п.п. больше чем в 1Q14
- Доля планшетов в ценовом сегменте 5-10 тыс. руб. составила 37%.
- Продажа дорогих планшетов (от 10 тыс. руб.) сократились на 20 п.п. по отношению к1Q14

- Бюджетные смартфоны (до 5 тыс. руб.) составили 51% продаж от всех смартфонов, что на 4 п.п. больше чем в 1Q14
- Продажи смартфонов в ценовом диапазоне от 10 тыс. руб. уменьшились на 9 п.п. к 1Q14

В 1Q15 доли вендоров в продажах смартфонов и планшетов перераспределились

В 1Q15 наблюдается рост продаж во всех группах оборудования (к 1Q14)

В 1Q15 наблюдается значительный рост продаж фаблетов (смартфонов с диагональю более 5”). Продажи фаблетов (с учетом брендированного оборудования) выросли в 4 раза к 1Q14

30% проданных смартфонов составляют фаблеты

Преимущества фаблетов:

- Комфортное пользование интернета
- Компактность по сравнению с планшетами
- Экономия: позволяет использовать его в качестве основного и единственного устройства

Продажи 4G-устройств в 2014 году выросли в 3 раза (к 2013 году) 30% ассортимента поддерживают LTE

Ожидаем увеличение продаж LTE-смартфонов и планшетов в течение 2015 года (в т.ч. в бюджетном сегменте)

++
О компании МегаФон-Ритейл
Розница
о компании МегаФон
++

Алексей Бойко, редактор MForum.ru

«МегаФон Ритейл» увеличил выручку на 18% за счет рекордных продаж смартфонов и планшетов

23 апреля 2015 года, Москва, пресс-релиз, через MForum.ru. «МегаФон» сообщает об итогах работы собственной розничной сети (ОАО «МегаФон Ритейл») в 2014 году. Выручка компании составила 30 миллиардов рублей, увеличившись на 18% по сравнению с 2013 годом. Общее количество салонов связи превысило 2 тысячи, что на 8% больше, чем годом ранее.

«Мы приступили к созданию собственной розничной сети в 2009 году. Сегодня «МегаФон Ритейл» является одной из крупнейших российских розничных сетей, работающей в 537 городах страны. Наша собственная розница обеспечивает 34% новых подключений к «МегаФону» и 56% продаж оборудования, выпущенного под маркой оператора. Мы очень гордимся тем, что нам буквально за несколько лет удалось с нуля создать федеральную сеть с высококлассным сервисом», - отмечает Игорь Майстренко, директор по сервису и продажам «МегаФона».

Главной задачей для собственной розничной сети «МегаФона» в прошлом году стал значительный прирост в продажах смартфонов и планшетов, поскольку такие устройства обеспечивает рост доходов от передачи данных оператора. В 2014 года продажи смартфонов выросли на 35%, а планшетов – на 370%. Наибольший прирост демонстрируют продажи бюджетных смартфонов и планшетов и в первую очередь оборудование под маркой MegaFon. В частности, планшеты MegaFon по итогам 2014 года заняли лидирующие позиции на российском рынке в продажах планшетов. В частности, планшет MegaFon Login 3 занял второе место в рейтинге продаж по всей стране.

«В прошлом году, несмотря на резкое снижение курса рубля, нам удалось прирасти по всем основным показателям и увеличить выручку с одного салона на 9%. Как и раньше, в первом квартале этого года мы видим рост продаж вендорских смартфонов на 27% и планшетов на 4%. Главным образом, растет бюджетный сегмент. В частности, смартфоны ценой до 5 000 рублей составили половину продаж. Конечно же, это связано с фокусом клиентов на оптимизацию расходов. При этом мы видим рост интереса к фаблетам – такие устройства позволяют комфортно пользоваться интернетом и, при этом, имеют компактный размер», - говорит Михаил Золотовицкий, генеральный директор «МегаФон Ритейл».

Число проданных LTE-устройств в 2014 году увеличилось в 3 раза по сравнению с 2013 годом. Сегодня 30% ассортимента собственной розницы поддерживают LTE. Покупатели сознательно выбирают такие устройства, поскольку видят скоростные преимущества сети 4G+ от «МегаФона», которая работает в 72 регионах страны.

«Безусловно, рецессия в экономике влияет на потребительское поведение. Клиенты сегодня обращают внимание на цену устройства, предпочитая ее известному бренду. Понимая это, мы снизили цены на собственные смартфоны и планшеты, а также ввели в ассортимент достаточное количество бюджетных устройств прочих производителей. В 2015 году мы фокусируемся на эффективности работы: более ответственно формируем ассортимент, улучшаем IT-системы внутри салона, внедряем больше систем самообслуживания, а также еще больше интегрируем online и offline среду»,- добавляет Михаил Золотовицкий.

++
О компании МегаФон-Ритейл
++

Алексей Бойко, редактор MForum.ru

Интернет-магазин Билайн начал доставки еще в ряд регионов

Теперь на сайте shop.beeline.ru можно оформить покупку и доставку в Ярославль, Кострому, Калугу, Нижний Новгород и Ростов-на-Дону.

Оплатить товар можно наличными курьеру. Стоимость доставки - 200 рублей. Покупки дороже 5 тысяч рублей доставляются бесплатно, как и любые заказы, включающие SIM-карты. Доставка осуществляется в любой день, кроме воскресенья.

Теперь в списке городов, где работает интернет-магазин Билайн - 7 городов и порядка 100 населенных пунктов. Билайн планирует активно развивать интернет-магазин, в частности, до конца 2015 года планируется охватить услугой большинство крупных городов страны.

К сожалению, компания пока что не предоставляет услугу получения покупок в своих салонах или каких-либо других точках "подбора" приобретенных товаров, между тем, это также удобный функционал, которым многие предпочли бы воспользоваться вместо курьера.

++
о компании Билайн
розница операторов мобильной связи
интернет-магазины
++

Алексей Бойко, редактор MForum.ru

Строить ли МТС и T2 сеть Телефон.ру? Плохая идея, но есть ли альтернативы?

Алексей Бойко, редактор MForum.ru

МТС предложит корпоративным клиентам флагманы Samsung со скидкой до 30%

Алексей Бойко, редактор

Александр Смолин, Билайн о подписании соглашений со Связным и Пятерочкой, а также о новой розничной стратегии

Интересный ход компании, который лежит в русле общей политики перехода в категорию low-assets. Компания сможет добиться дополнительной экономии в краткосрочном периоде, что для нее сейчас весьма важно. В дальнейшем у Билайн сохранятся возможности для маневра - сохранять эту систему, скорректировать условия с целью получения дополнительного дохода, сократить франчайзинговую часть бизнеса. В целом, современному оператору не нужно стремиться к созданию объемной сети собственной розницы, при условии, что он способен создать и контролировать другие каналы продвижения. В этом плане, новая стратегия Билайн мне представляется более разумной, нежели стратегия МТС. http://www.mforum.ru/...htm...

Алексей Бойко, редактор

МТС запустит Tax Free в розничной сети

МТС до конца 2019 года подключит систему Tax Free в собственной рознице. Это позволит иностранным гражданам возвращать НДС с покупок, сделанных на территории РФ. На первом этапе оператор намерен подключить более 130 магазинов в 10 городах, затем сервис собираются масштабировать на все офисы продаж МТС.

В частности, в декабре к системе Tax Free будут подключены салоны МТС в Москве, С.Петербурге, Саранске, Казани, Сочи, Калининграде, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге и Самаре. Эти города принимают наибольший поток гостей из-за рубежа и рекомендованы Минпромторгом к проведению пилота Tax Free.

Партнером проекта выступает оператор HI.SKY Tax Free, с помощью представляемого им сервиса зарубежные покупатели смогут возвращать до 12% от стоимости приобретенных в салонах МТС товаров.

В принципе, учитывая рост потока иностранных туристов, приезжающих в Россию, услуга небесполезная. К сожалению, на туристов из стран ЕАЭС это не распространяется - туристам из Беларуси, Казахстана и других членов ЕАЭС российский Tax Free недоступен. Да и в целом, это услуга далеко не для всех, сумма покупки должна быть более 10 тыр (с НДС), нужно не забыть взять и не потерять чек, успеть получить отметку таможенного органа, а уж затем предоставить чек с отметкой оператору HI.SKY. | Пресс-релиз МТС.

Несмотря на постоянные публичные призывы МТС к сокращению розницы, число розничных точек МТС по итогам 3q2019 год к году выросло на 144 до 5857 салонов (включая франчайзинговые).

При этом оператор говорит о том, что сохраняет планы по сокращению собственной розницы на 200-300 салонов до конца 2019 года.

[Розница. Оплата через QR-коды]

МТС Банк запустил оплату по QR-кодам через СБП в салонах МТС

06 декабря 2021, Москва, РФ, пресс-релиз МТС через MForum.ru – ПАО «МТС-Банк» объявляет о запуске оплаты товаров и услуг в розничной сети МТС с помощью динамических QR-кодов с использованием сервиса C2B Системы быстрых платежей (СБП). Сервис доступен в салонах МТС по всей России.

В настоящее время клиенты более 60 российских банков, подключенных к сервису C2B СБП, могут оплачивать товары и услуги в салонах МТС с помощью смартфона по QR-коду, сформированному для одноразового использования на конкретную покупку.

Сервис позволяет оплатить покупку безналичным способом напрямую с банковского счёта без ввода данных банковской карты.

Оплата по QR-коду удобна для пользователей гаджетов без поддержки NFC-технологии для бесконтактных платежей. По оценке аналитиков МТС, в 2021 году каждый третий купленный смартфон в России не имел поддержку NFC.

«В апреле текущего года МТС Банк успешно реализовал сервис приема платежей по QR-коду через СБП и активно развивает это направление для пользователей экосистемы МТС. Сейчас мы работаем над реализацией оплаты по модели подписки через СБП. Это сделает покупки товаров и услуг еще более удобными и позволит ускорить динамику роста оплаты через СБП», – отметил вице-президент, руководитель кластера Daily Banking МТС Банка Владимир Стасевич.

«Мы стремимся всегда быть рядом с клиентом и делать его жизнь комфортнее. Поэтому постоянно расширяем спектр возможностей и услуг в розничной сети МТС. Оплата с помощью сервиса C2B СБП позволит покупателям, не имеющим смартфонов с NFC, совершать покупки без использования банковской карты и наличных средств. Видим, что сервис пользуется спросом у наших посетителей — спустя несколько дней после запуска сервиса, доля безналичных расчетов, совершенных с помощью QR-кодов, достигла 10%», – прокомментировал директор по развитию бизнеса розничной сети МТС Павел Суховаров.

[Розница. Рассрочка]

МегаФон предложил новый формат оплаты покупок в салонах связи

15 декабря 2021, пресс-релиз, через MForum.ru. МегаФон первым в России предложил клиентам розничных магазинов оплачивать товары частями без процентов и оформления кредитного договора. Услуга реализована на базе финтех-платформы PayStep, разработанной компанией ЦФТ.

Новый сервис позволяет покупать любые товары в салонах МегаФона стоимостью до 30 тыс. рублей, разделив оплату на четыре равные части. При покупке клиент вносит 25% от стоимости в розничном магазине. Далее раз в две недели необходимо оплачивать ещё по 25% или погасить остаток досрочно единым платежом.

Новый формат оплаты не предусматривает комиссий и процентов, а также не требует заключения кредитного договора. В отличие от рассрочек и кредитов для совершения покупки частями необходимо предоставить минимум информации: номер телефона, ФИО, дату рождения и фото. Процесс оформления услуги занимает около двух минут и предоставляется гражданам РФ и стран СНГ.

«Мы считаем, что новый сервис имеет большие перспективы на рынке. Это альтернативный финансовый инструмент, позволяющий покупателям практически мгновенно получить нужный товар. Пилотный проект стартовал в 10 регионах России, в том числе в Москве и области. В следующем году мы планируем сделать услугу доступной по всех регионах, если она будет пользоваться высоким спросом», – комментирует Владимир Скурихин, генеральный директор МегаФон Ритейл.

По результатам первых дней пилота наиболее востребованными в рамках услуги стали смартфоны, беспроводные наушники и аксессуары.

Финтех сервис PayStep, на базе которого работает новая услуга МегаФона, дает возможность осуществлять продажи в формате BNPL («Buy now, pay later» / «Покупай сейчас, плати позже»). Это первое в РФ полнофункциональное решение для поддержки BNPL как в цифровых каналах, так и в салонах продаж.

---

МегаФон – всероссийский оператор цифровых возможностей и пятикратный обладатель награды за самую высокую скорость мобильного интернета в России от международной компании Ookla. Компания объединяет направления ИТ и телекоммуникаций, предоставляет услуги мобильной и фиксированной связи, мобильного и широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения и OTT видеоконтента, инновационных цифровых продуктов и сервисов. Услугами компании в России пользуется 74,2 млн клиентов.

Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) – российский финтех-провайдер, специализирующийся на проектировании, разработке и тиражировании решений для кредитно-финансовых организаций, оказании широкого спектра процессинговых услуг на платежном рынке. ЦФТ представлен на рынке такими брендами, как: система платежных сервисов «Золотая Корона», независимый процессинговый центр «КартСтандарт», межбанковская платформа интернет-банкинга Faktura.ru, Федеральная система «Город». Компания входит в TOP-5 крупнейших разработчиков ПО, действующих на Российском рынке. https://cft.group/

[Розница. Модели продвижения]

МегаФон начал продавать смартфоны по подписке

28 декабря 2021, пресс-релиз через MForum.ru. МегаФон запустил программу подписки на смартфоны, которая позволяет абонентам регулярно обновлять устройства, экономя до 30% от их стоимости. Оплата за смартфон ежемесячно списывается с мобильного счета клиента вместе с абонентской платой за услуги связи.

В 2021 году на российском рынке появилось более 50 новых моделей смартфонов. Ключевые производители ежегодно представляют новые линейки с лучшим наполнением и усовершенствованными функциями. Абоненты МегаФона могут оформить подписку на смартфоны всех брендов, включая последние флагманские модели Apple, Samsung и Xiaomi, и регулярно обновлять свои гаджеты.

Клиент ежемесячно вносит плату за использование гаджета, а через 12 месяцев, когда общая сумма выплат составит 70%, может сдать устройство в trade-in и оформить подписку на любой другой смартфон, представленный в салонах связи компании.

«Модель подписки на смартфоны успешно зарекомендовала себя во многих странах. Разрабатывая новый сервис, мы учитывали потребности наших абонентов, которые при покупке гаджетов всё чаще пользуются рассрочкой и trade-in. Например, в третьем квартале 2021 года спрос на услугу обмена старых устройств на новые вырос на 80%, а рассрочка сроком на один год стала самым популярным способом оплаты с использованием кредитных инструментов – 55% новых iPhone в розничной сети МегаФона было продано именно на таких условиях. Модель подписки рассчитана на абонентов, которые хотят пользоваться самыми актуальными смартфонами на выгодных условиях», – комментирует Владимир Скурихин, генеральный директор МегаФон Ритейл.

Пилотный проект запущен в розничной сети МегаФона на территории Москвы. В начале 2022 года компания планирует представить сервис во всех регионах страны.

Для участия в программе абоненту необходимо подключить один из тарифов линейки #БезПереплат на период подписки. Ежемесячная стоимость формируется в зависимости от выбранного смартфона и тарифного плана. Партнёром в проекте выступает компания ЦФТ.

МегаФон – всероссийский оператор цифровых возможностей и пятикратный обладатель награды за самую высокую скорость мобильного интернета в России от международной компании Ookla. Компания объединяет направления ИТ и телекоммуникаций, предоставляет услуги мобильной и фиксированной связи, мобильного и широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения и OTT видеоконтента, инновационных цифровых продуктов и сервисов. Услугами компании в России пользуется 74,2 млн клиентов.

[Розница. Тренды. Рейтинги моделей]

Смартфоны возглавили рейтинг технологичных подарков к Новому году

30 декабря 2021, пресс-релиз МегаФон через MForum.ru. В этому году жители России будут дарить смартфоны, беспроводные наушники, смарт-часы и умные колонки. К таким выводам пришли специалисты МегаФона, проанализировав продажи в своей розничной сети в декабре 2021 года.

Рост спроса на потребительскую электронику традиционно приходится на вторую половину декабря. В этом году россияне отложили покупку подарков на последние выходные перед праздниками – 25 и 26 декабря в сети МегаФон Ритейл был зафиксирован пик продаж.

Общие продажи товаров во второй половине декабря выросли на 35% в штучном выражении и на 41% в денежном. Самой быстрорастущей категорией стали умные колонки – продажи этих устройств накануне Нового года увеличились на 134%.

На первом месте рейтинга новогодних подарков находятся смартфоны – на них приходится наибольшая доля продаж. Во второй половине декабря популярность этой категории товаров увеличились на 40%. В среднем россияне тратят 23 тыс. рублей на покупку смартфонов. Самыми желанными брендами стали Samsung, Xiaomi и Apple, а модели – Samsung A22s, Xiaomi Redmi 9A, Samsung Galaxy A12.

Беспроводные наушники заняли вторую строчку в списке популярных технологичных подарков. Перед Новым годом спрос на этот тип устройств вырос на 85%. В лидерах продаж JBL, Honor и Xiaomi, а средняя цена покупки составила 4,4 тыс. рублей.

Третье место заняли умные часы, интерес к этой категории товаров увеличился на 33%. Самыми востребованными брендами стали Apple, Amazfit, Huawei – на них пришлось более 80% продаж всех смарт-часов. Чаще других моделей россияне выбирали Huawei Watch Fit, Apple Watch SE 44mm, Amazfit GTS 2 Mini. Средняя цена покупки составила 17,1 тыс. рублей.

[Розница. Тренды. Доли рынка по производителям]

Количество пользователей устройств Apple и Samsung в Москве впервые сравнялось

Москва, РФ, пресс-релиз, через MForum.ru – пао «мтс» (nyse: mbt, moex: mtss), ведущая российская компания по предоставлению цифровых, медийных и телекоммуникационных сервисов, проанализировала модели смартфонов, используемых абонентами в Московском регионе в 2021 году. За год доля устройств Apple в сети компании впервые сравнялась с долей смартфонов Samsung. Смартфоном года стал Apple iPhone 11: количество пользователей этой модели выросло на 70%.

Каждый третий новый аппарат, зарегистрированный в сети компании в Московском регионе в прошлом году – от компании Apple. Смартфоном года в Москве, как и по России в целом, стал Apple iPhone 11. Почти все модели из топ-10 обладают расширенным объемом памяти, большим размером экрана и более продолжительной автономностью работы.

Топ-10 смартфонов, зарегистрированных в сети МТС в Московском регионе в 2021 году:

1. Apple iPhone 11 (128 ГБ)
2. Apple iPhone 7 (128 ГБ)
3. Apple iPhone XR (128 ГБ)
4. Galaxy A51 (128 ГБ)
5. Galaxy A50 (128 ГБ)
6. Galaxy A12 (64 ГБ)
7. Apple iPhone 6S (64 ГБ)
8. Apple iPhone X (64 ГБ)
9. Redmi Note 8 Pro (128 ГБ)
10. Redmi 9 (64 ГБ)

В целом в Московском регионе доля смартфонов с поддержкой 4G выросла на 3 п.п. до 96%, с поддержкой 5G – на 4 п.п. до 5,5%. По России уровень проникновения смартфонов в сети МТС по итогам прошлого года составил 80%.

«Смартфон стал полноценным рабочим инструментом для решения различных задач через интернет, что требует большей осознанности при его выборе. Сегодня особенно важны хорошая камера, большой объем памяти, надёжный аккумулятор и долгий срок службы. От оператора абоненты ожидают сплошного покрытия, высоких скоростей и своевременной подготовки к возможностям новых поколений связи, – отметил директор по стратегии и развитию московского региона МТС Дмитрий Поляков. – Наши клиенты могут уверенно пользоваться мобильным интернетом как в Москве, так и области, несмотря на то, что два последних года мы фиксируем постоянный значительный рост трафика передачи данных – около 40% в год. За прошедший год мы увеличили число базовых станций в регионе на 20%, а также модернизировали значительную часть оборудования. По итогам года средняя скорость мобильного интернета в области выросла за год на 35% до 43 Мбит/с и приблизилась к московской – 54 Мбит/с, что позволяет нашим клиентам выполнять необходимые действия через интернет практически из любой точки региона».

[Розница. Тренды]

В 2021 году умные часы в России обошли по популярности фитнес-трекеры

26 января 2022, пресс-релиз, через MForum.ru. Специалисты МегаФона проанализировали российский рынок носимых устройств по итогам 2021 года. Смарт-часы заняли 58% рынка, впервые опередив фитнес-трекеры. За год доля умных браслетов снизилась с 61% до 42%.

С января по декабрь россияне приобрели 6,2 млн умных часов и фитнес-трекеров на общую сумму 56,8 млрд рублей, что выше по сравнению с 2020 годом на 25% в натуральном выражении и 51% в денежном. Продажи в розничной сети МегаФона растут быстрее среднерыночных и за 12 месяцев 2021 года увеличились на 36% в штуках и 193% в деньгах.

Перераспределение спроса аналитики связывают с двумя факторами:

Цена. В продаже появились бюджетные модели, сопоставимые по стоимости с флагманскими браслетами, средняя цена на умные часы за год упала на 29%.

Форм-фактор. Взаимодействовать с часами удобнее благодаря большому экрану.

«Фитнес-трекеры ещё в прошлом году максимально приблизились к функционалу умных часов. Например, в зависимости от модели с их помощью можно следить за состоянием здоровья, оплачивать покупки, отвечать на сообщения. Тем не менее, трекеры не смогли выдержать конкуренцию с часами. Уже в этом году, в случае массового появления в России умных часов, поддерживающих eSIM, их доля может увеличиться до 73%», – комментирует Владимир Скурихин, генеральный директор МегаФон Ритейл.

Пиковые продажи умных часов и фитнес-трекеров в России наблюдались накануне Международного женского дня в период с 4 по 8 марта, а также перед Новым годом с 28 по 31 декабря. Детские умные часы россияне приобретали ко Дню знаний с 28 по 31 августа и к новогодним праздникам.

Абсолютным лидером продаж в категории умных часов стал Apple, который занял 38% рынка в штуках. Далее следуют Samsung и Huawei, на которые пришлось 14% и 10% соответственно. Потребители делали выбор в пользу Apple Watch SE 40 mm, Huawei Watch Fit и Xiaomi Mi Watch Lite.

В категории фитнес-трекеров лидирует Xiaomi c долей 62%. Далее следуют Honor (13%) и Huawei (10%). В тройку популярных устройств попали Xiaomi Mi Band 5 и 6 серий, а также Huawei Band 6.

[Розница. Судебные споры. Патенты]

Обеспечительных мер не будет - в России продолжатся продажи смартфонов Samsung c сервисом Samsung Pay, сообщает ТАСС.

Такое решение вынес Девятый арбитражный апелляционный суд, отказав швейцарской Sqwin SA, которая требовала запрета, утверждая, что сервис Samsung Pay нарушает патент РФ 2686003.

Тот случай, когда решение суда хочется приветствовать, а патентное право реформировать.

[Розница. Услуги. Лизинг. МТС]

МТС запустила продажу iPhone по подписке

07 февраля 2022 г., Москва, РФ, пресс-релиз, через MForum.ru – ПАО «МТС» (nyse: mbt, moex: mtss), ведущая российская компания по предоставлению цифровых, медийных и телекоммуникационных сервисов, совместно с компанией Forward Leasing запускает программу подписки на смартфоны. Сервис получил название МТС Upgrade. Он дает возможность пользоваться смартфонами Apple по цене от 3000 рублей в месяц и при желании регулярно менять их на новые модели.

В рамках программы подписки клиент получает смартфон за ежемесячную плату. В отличие от обычной рассрочки, по программе МТС Upgrade клиент в течение года выплачивает только 60% от цены устройства и далее может сделать апгрейд на новую модель по аналогичной подписке. Оставшиеся 40% при этом выплачивать не нужно: достаточно вернуть прежний смартфон и продолжить вносить ежемесячную плату за подписку на новое устройство. Таким образом можно экономить 40% цены смартфона, если каждый год менять его по подписке на новый.

При желании клиент может не делать апгрейд на новую модель, а выкупить гаджет в собственность. В любой момент можно внести весь остаток разом или просто продолжить платить по графику, пока стоимость смартфона не погасится полностью.

Программа МТС Upgrade доступна во всех собственных магазинах розничной сети МТС. По ней можно приобрести почти все актуальные модели iPhone — от iPhone 13 Pro Max до iPhone SE.

Оставить заявку на оформление программы МТС Upgrade можно в любом магазине МТС, а также на сайте forward-leasing.ru. В последнем случае процесс оформления происходит полностью онлайн и занимает несколько минут. После того, как заявка будет одобрена, можно выбрать на карте любой магазин МТС и прийти в него за новым iPhone — сотрудники выдадут смартфон за пару минут, все необходимые документы оформляются в электронном виде. Пользователем сервиса может стать абонент любого оператора, достигший 18 лет и имеющий гражданство РФ. Платежи за смартфон можно производить с любых банковских карт в личном кабинете на сайте forward-leasing.ru (https://forward-leasing.ru/) или в мобильном приложении Forward.

«Для Forward начало работы с таким крупным партнером, как МТС — важная веха в развитии нашего уникального продукта подписки на базе лизинга. Теперь прикоснуться к новому легкому способу получения и апгрейда гаджетов можно в более чем 3400 салонах МТС по всей стране. В розничной сети МТС покупателя всегда встретят специалисты, которые помогут определиться с выбором, расскажут подробнее о программе МТС Upgrade и помогут оформить заявку», — отметил генеральный директор компании Forward Leasing Алексей Гуров.

«МТС Upgrade — один из самых удобных способов использования популярных гаджетов. Ежемесячная плата за подписку будет почти вдвое меньше обычного платежа по рассрочке. А возможность ежегодной бесплатной замены на новый смартфон понравится покупателям, которые привыкли всегда иметь актуальные девайсы в своем распоряжении. Мы верим в успех сервиса и будем делать программу еще доступнее и удобнее», — отметил генеральный директор Розничной сети МТС Фарид Камалов.

В чем отличие подписки МТС от рассрочки?

Подписка работает на базе договора лизинга. В течение года участник программы может вернуть старую модель гаджета обратно и получить новый смартфон.

Ежемесячный платеж по программе подписки примерно на 40% меньше платежа при рассрочке на год.

В чем отличие от аренды смартфонов

В любой момент пользователь подписки может получить смартфон в собственность, заплатив остаточную стоимость смартфона. В программе аренды такая возможность не предусмотрена — клиент должен вернуть гаджет обратно.

Аренда рассчитана на использование в несколько месяцев. Таким образом платеж за аренду смартфона на год будет существенно выше, чем за подписку.

Будет ли расширяться программа?

Да, в течение 1-2 месяцев ассортимент моделей для подписки пополнится смартфонами Samsung. В планах добавление других брендов и даже других категорий товарв.

Нужно ли оформлять страховку для подписки?

Подписка оформляется вместе с программой замены экрана. Она позволяет один раз в течение года поменять разбитый дисплей.

В чем отличие от подписки на смартфоны, запущенной в 2018 году?

По сути, новая программа — перезапуск старой. Нам удалось сделать сервис более простым и понятным для пользователей. К примеру, мы отказались от необходимости оформления подписки с определенным тарифом и списанием платежа за программу со счета мобильного телефона. Стал проще процесс выкупа устройства и его обмена.

На какой экономический эффект от подписки вы рассчитываете?

Ожидаем, что до конца года МТС Upgrade займет долю около 10% от всех оформленных рассрочек. Подписка поможет увеличить количество покупателей топовых смартфонов. ++

[Розница. Модели продаж смартфонов. Подписка. МегаФон]

МегаФон запустил продажу смартфонов по подписке во всех регионах России

14 февраля 2022, пресс-релиз, через MForum.ru. МегаФон запустил программу подписки на смартфоны во всех регионах страны. Теперь клиенты могут ежегодно обновлять гаджеты, выплачивая только 60% от их стоимости. Финансовым партнёром в проекте выступает Тинькофф Кредит Брокер.

Оформить подписку можно на любые модели смартфонов Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, Honor, RealMe, Oppo, Vivo, ZTE. Абонент оплачивает смартфон ежемесячно единым платежом, в который включена абонентская плата за услуги связи. Подписка доступна на 15 или 20 месяцев. Через 12 месяцев устройство можно сдать в tradein и оформить подписку на новый смартфон со скидкой до 40%. Если пользователь сервиса захочет оставить смартфон себе, он просто продолжит выплачивать стоимость гаджета до окончания срока подписки.

Например, подписка на Apple iPhone 13 Pro 256 Гб сроком на 20 месяцев будет стоить 5 890 рублей в месяц. Samsung Galaxy S21 FE 128 Гб на тех же условиях обойдется в 3 390 рублей в месяц.

В стоимости услуги нет переплат, процентов и других скрытых расходов, например, обязательной страховки. При желании клиент может оформить её самостоятельно в салоне МегаФона.

«Услуга рассчитана на любителей технологий, которые хотят пользоваться только самыми современными смартфонами на выгодных условиях. В конце декабря 2021 года пилотный проект стартовал в Москве. За полтора месяца сервис доказал свою востребованность, поэтому теперь мы даём возможность воспользоваться услугой жителям всех уголков страны», — комментирует Владимир Скурихин, генеральный директор МегаФон Ритейл.

«Новые модели смартфонов выходят буквально каждый месяц, и для многих покупателей важно иметь возможность в числе первых протестировать новый гаджет. Современные финансовые сервисы, в частности оформление подписки, дают им такую возможность. С решением от Тинькофф Кредит Брокера многие могут позволить себе менять смартфон чаще, даже если в моменте на это может не хватать средств», — отметил Максим Иванов, директор по продажам Тинькофф Кредит Брокер.

Самыми популярными брендами среди москвичей, воспользовавшихся услугой, являются Apple, Samsung и Xiaomi, а самой востребованной моделью стал Apple iPhone 13 – его выбирали более 50% клиентов.

Оформить услугу можно в любом салоне МегаФона. Для участия в программе абоненту необходимо подключить один из тарифов линейки #БезПереплат на период подписки. Ежемесячная стоимость формируется в зависимости от выбранного смартфона и тарифного плана.

--

МегаФон – всероссийский оператор цифровых возможностей и пятикратный обладатель награды за самую высокую скорость мобильного интернета в России от международной компании Ookla. Компания объединяет направления ИТ и телекоммуникаций, предоставляет услуги мобильной и фиксированной связи, мобильного и широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения и OTT видеоконтента, инновационных цифровых продуктов и сервисов. Услугами компании в России пользуется 74,2 млн клиентов.

Тинькофф Кредит Брокер – сервис, который позволяет подключить продажи в рассрочку и кредит для онлайн- и офлайн-бизнеса. Сейчас к Тинькофф Кредит Брокеру подключено более 100 000 компаний. В 2021 году через TCB было выдано 1,4 млн рассрочек и POS-кредитов на рекордную сумму в 53 млрд рублей. ++

МегаФон выходит в сегмент продаж восстановленной техники

18 апреля 2022, пресс-релиз, через MForum.ru. МегаФон расширяет свое присутствие в сегменте восстановленной техники. К программе trade-in, позволяющей получить скидку на новый гаджет в обмен на старый, компания запускает продажу восстановленных смартфонов. Также в ближайшее время в салонах оператора появится новая услуга – прямой выкуп техники у клиентов.

Продажа восстановленных смартфонов открыта в интернет-магазине МегаФона. На все устройства распространяется гарантия, а их стоимость до 60% ниже, чем у новых. Восстановленные смартфоны проходят полноценный предпродажный сервис – диагностику, тестирование и при необходимости замену компонентов.

На первом этапе услугой могут воспользоваться жители Москвы и области. Клиентам МегаФона доступно более 200 моделей восстановленных смартфонов брендов Apple, Samsung, Xiaomi, Honor, Huawei, OnePlus и Realme. Как и в случае покупки нового телефона, потребитель может всегда вернуть аппарат по гарантии или рассчитывать на замену.

Модель по продаже восстановленных смартфонов зарекомендовала себя во многих странах мира – в последние несколько лет в эту нишу выходят гиганты онлайн-торговли и производители.

«Мы видим большой потенциал роста в сегменте восстановленной цифровой техники. В 2022 году спрос на смартфоны перераспределился в средний ценовой сегмент, тогда как в 2021 году покупатели активнее приобретали устройства стоимостью свыше 50 тыс. рублей. Новый формат продаж позволит нам удовлетворить спрос той категории клиентов, которая хочет пользоваться самыми современными гаджетами, но при этом не готова переплачивать», – комментирует Давид Борзилов, директор по продажам МегаФона.

Смартфоны поставляет дочерняя компания МегаФон Ритейла - Smart Bazar. Компания уже более двух лет активно работает в сегменте восстановленной цифровой техники, предоставляя полный цикл услуг - от выкупа техники, ее восстановления и обеспечения гарантийного обслуживания, до продажи.

Smart Bazar передаются лучшие устройства, принятые по программе trade-in в розничных сетях МегаФона и «Связного». Значительную часть восстановленных устройств составляют витринные образцы или новые гаджеты, которые не могут поступить в продажу в связи c небольшим дефектом упаковки.

«Восстановленный смартфон практически ничем не отличается от нового, каждое устройство мы проверяем по 55 уникальным параметрам, чтобы предоставить клиентам только самый лучший товар. Появление таких смартфонов в крупных розничных сетях позволит сделать вторичный рынок гаджетов прозрачным для покупателя», – отмечает Александр Ельчин, генеральный директор Smart Bazar.

До конца апреля в салонах МегаФона появится новый сервис – клиенты смогут сдать свой смартфон и в течение нескольких минут получить деньги за него на банковскую карту. Сервис гарантирует безопасность, позволяет сэкономить время и средства на продвижение рекламного предложения в онлайн-сервисах. Чтобы сдать смартфон, клиенту необходимо иметь при себе только паспорт и само устройство.

[Операторская розница. Магазины приложений и подписок]

МТС запускает продажи приложений в розничной сети на платформе Appsell

02 июня 2022 г. Москва, РФ, пресс-релиз МТС через MForum.ru – ПАО «МТС» (nyse: mbt, moex: mtss), ведущая российская компания по предоставлению цифровых, медийных и телекоммуникационных сервисов, объявляет о старте продаж собственных и партнерских цифровых сервисов в розничной сети МТС с помощью платформы стартапа Appsell. Решение позволит создать для МТС и партнеров компании новый канал дистрибуции программного обеспечения и мобильных приложений: от брокерских сервисов до подписок на онлайн-курсы.

Благодаря внедрению платформы Appsell в салонах МТС владельцы и разработчики цифровых сервисов смогут привлекать офлайн-пользователей в онлайн-продукты по модели оплаты за действие или установку (CPA/CPO): скачивание приложения на мобильное устройство, регистрацию или оформление подписки.

Платформа позволяет устанавливать приложения на любые мобильные устройства, в том числе скачивать файлы в формате архивных исполняемых файлов APK на ОС Android. Кроме того, сервис поможет выдавать или продавать промокоды для подписок внутри сервисов как новым, так и уже действующим пользователям и отслеживать целевые действия на устройствах даже после блокировки трекинга Apple.

Для продажи цифрового сервиса сотрудники магазинов МТС в приложении Appsell формируют сообщение с уникальной ссылкой, которая ведет на выбранное пользователем приложение, и помогают клиенту настроить использование сервиса на его мобильном устройстве и подписаться на платную или бесплатную версию.

Стартап Appsell — резидент центра инноваций и инвестиций MTS StartUp Hub. Первым регионом запуска решения стартапа стало Поволжье, где работает 430 магазинов розничной сети МТС. В июне стартовало внедрение технологии Appsell в салонах МТС по всей стране.

«Розничная сеть МТС сегодня – это крупнейший непродовольственный ритейлер в России, обладающий выстроенной системой обучения продавцов и высоким уровнем доверия клиентов к бренду. Внедряя решение Appsell, МТС создает мощный канал продаж коммуникационных, развлекательных, транспортных и туристических сервисов, а также e-commerce и foodtech приложений. Благодаря возможностям платформы магазины МТС превратятся в цифровую витрину с полным спектром онлайн-услуг», — отметил директор по развитию розничной сети МТС Павел Суховаров.

«Сотрудничество МТС и Appsell становится особенно актуальным на фоне сокращения цифровых рекламных инструментов и роста спроса на каналы продвижения, которые позволяют достигать быстрых финансовых результатов. Функционал платформы способен «приземлить» онлайн-пользователей любого сервиса в офлайн-ритейл с моментальной дистрибуцией. Обучающая манера использования сервиса, помощь в покупке и его настройке позволяет разработчикам мобильных приложений привлекать качественных и лояльных пользователей с высоким LTV. Ресурсы МТС и инвентарь Appsell позволят продавать любой цифровой продукт - от страховки до подписок», — прокомментировал генеральный директор и сооснователь Appsell Виктор Павлов.

Дополнительная информация

MTS StartUp Hub — центр инноваций и инвестиций компании МТС. Основные направления работы — венчурные инвестиции, коммерческое сотрудничество и программа инкубации технологических решений. За четыре года активной работы со стартапами МТС получила свыше 6000 заявок. Из них порядка 120 ушли в работу по тестированию гипотез, а 17 перешли в масштабирование.

[Розница операторская. МегаФон. Детские смарт-часы]

МегаФон зафиксировал ажиотажный спрос на детские умные часы

21 сентября 2022, пресс-релиз через MForum.ru. Накануне учебного года и в первую неделю сентября продажи детских умных часов в розничной сети МегаФона выросли в шесть раз. Ажиотажный спрос аналитики МегаФона связывают с запретом на использование мобильных телефонов в школах, о котором стало известно в последний день лета.

Пик интереса к детским смарт-часам пришёлся на 31 августа и 1 сентября – в эти дни продажи выросли по сравнению с тем же днем прошлого года в семь раз, а средний чек покупки вырос на 15%. В этот период умные часы стали самым популярным товаром в розничной сети МегаФона, спрос на них был выше в три раза даже по сравнению с декабрём 2021 года, когда часы традиционно становятся одним из самых популярных подарков к Новому году. Кроме того, в конце августа и начале сентября интерес к умным часам для детей оказался выше, чем к смартфонам, продажи которых выросли на 10%.

Лидерами продаж стали устройства от брендов Elari, Jet, Aimoto и Huawei. Основным драйвером роста стали детские часы с поддержкой 4G: ElarI FMK Go 4G, Jet Kid Vision 4G и Aimoto IQ 4G. Такие гаджеты дают возможность родителям не только отслеживать местоположение ребёнка, но и общаться с ним по голосовой и видеосвязи. Самыми популярными стали устройства в жёлтом и розовом цвете – на них пришлось 62% всех продаж.

Детские смарт-часы активно покупали жители Москвы, Санкт-Петербурга, Казани и Нижнего Новгорода.

[Розница. МегаФон. Yota]

МегаФон и Yota объединяют розничные сети

4 октября 2022, пресс-релиз МегаФон через MForum.ru. Проект по объединению торговых сетей двух операторов завершится до конца 2023 года. Он позволит повысить эффективность розницы, на треть снизить расходы в развитие сети и увеличить трафик в салонах на 15%.

В обновленных салонах абоненты и МегаФона, и Yota смогут получить консультацию и воспользоваться услугами: подключить SIM-карту, в том числе перейти к оператору с сохранением номера, подключить цифровые продукты, а также приобрести смартфоны, планшеты, роутеры, устройства для «умного дома», товары для путешествий и здорового образа жизни, гаджеты для детей.

«В работе с дочерними компаниями мы всегда ищем синергию и нацелены на максимальную эффективность. Теперь абоненты Yota смогут подключить услуги и получить консультацию в любом салоне во всех регионах присутствия МегаФона. Несмотря на то, что у МегаФона и Yota как операторов связи принципиально разная аудитория в части потребления мобильных услуг, ее потребности в части сервиса и покупки электроники идентичны. У МегаФона традиционно эффективная розничная сеть, мы развиваем ее с использованием аналитики big data, выстроили эффективную цепочку дистрибуции. Объединение позволит сократить на треть расходы в развитие и предоставить абонентам двух операторов максимальные возможности в области клиентского сервиса», – комментирует операционный директор МегаФона Олег Телюков.

Проект включает в себя как открытие новых салонов, так и объединение существующих. До конца 2023 года все собственные салоны и работающие по франшизе заработают в новом формате. Первые три совместных кобрендинговых салона уже запущены в Нижнем Новгороде, Красногорске и Егорьевске. Все сотрудники торговых точек проходят специальное обучение, благодаря чему могут смогут проконсультировать клиентов по любому вопросу двух операторов.

[Розница. Классифайды. Ноутбуки. Авито]

Покупки ноутбуков на Авито в этом году выросли на 22% по сравнению с прошлым годом

Средняя стоимость устройства на платформе почти в два раза меньше средней цены на первичном рынке.

- Покупать ноутбуки на Авито с января по сентябрь 2022 года стали чаще на 22% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Выросли покупки как б/у устройств, так и новых ноутбуков. В III квартале этого года по сравнению со II кварталом технику покупали чаще на 20%.
- Топ-10 самых популярных брендов возглавили ASUS, Apple и Lenovo – на них пришлось 48% от всех покупок ноутбуков на платформе.
- Доля покупок в количественном выражении по брендам: ASUS – 18%, Apple – 16%, Lenovo – 14%, Acer – 13%, HP – 12%.
- Продажи ноутбуков марки Apple выросли на 43%, Lenovo – на 26%, ASUS – на 19%.
- Средняя стоимость ноутбука на Авито в 2022 году составила 24 640 руб. Это на 90% ниже средней цены устройства на первичном рынке, которая во втором квартале этого года составила 47 тыс. руб., по данным Mobile Research Group.
- Стоимость ноутбука в I квартале этого года на Авито составила 25 505 руб., во II квартале – 23 619 руб., в III квартале – 24 551 руб.

“Электроника — одна из самых востребованных категорий товаров на Авито, и ноутбуки пользуются большим спросом. На данный момент на платформе размещено более 276 тысяч объявлений с ноутбуками, многие из которых — новые устройства. Покупки устройств в этом году выросли на 22% по сравнению с 2021 годом, а за квартал (III квартал этого года ко II) — на 20%. Пользователей привлекает возможность купить ноутбук для работы или учебы на 80-90% дешевле, чем на первичном рынке”, – комментирует Павел Комаров, руководитель категории "Бытовая техника и электроника" в Авито.

Самые популярные бренды ноутбуков на Авито

На первом месте по количеству продаж находятся ноутбуки бренда ASUS с долей 18% от всех купленных на Авито устройств. По сравнению с прошлым годом число покупок таких ноутбуков выросло на 19%, а в III квартале по сравнению с предыдущим устройства приобретали на 21% чаще. Средний чек сделки составил 20 930 рублей.

Второе место рейтинга самых популярных брендов занял Apple с долей продаж 16% от всех сделок по покупке устройств на платформе. В этом году “яблочные” ноутбуки приобретали на 43% чаще, чем в прошлом году, а в III квартале этого года по сравнению со II кварталом технику бренда покупали на 38% больше. Приобрести устройство на Авито в России можно было в среднем за 49 030 рублей. На третьем месте оказался бренд Lenovo – на продажи данной марки пришлось 14% от всех сделок по покупке ноутбуков на Авито. Продажи устройств за год выросли на 26%, а за квартал – на 25%. Средний чек покупки на платформе составил 21 600 рублей.

Доля продаж ноутбуков на Авито по брендам, январь-август 2022 года

Бренд Acer занял четвертое место по популярности с долей продаж 13% от числа всех проданных устройств, а замыкает пятерку лидеров ноутбуки HP – на долю данной марки пришлось 12% от общего количества продаж. Также в рейтинг вошли бренды Samsung, DELL, MSI, Sony и Toshiba, однако по доле рынка они значительно отстают от упомянутых выше марок.

Средние цены и динамика продаж

В этом году средний чек продажи ноутбука на Авито в России составил 24 640 рублей. Наибольший средний чек сделки (32 890 рублей) был зафиксирован в Москве, следом идут Владивосток и Казань, где средний чек покупки устройства составил 31 560 рублей и 27 770 рублей соответственно. В Тольятти и Волгограде пользователи платформы покупали наиболее бюджетные ноутбуки – в среднем за 17 000 рублей.

Самый большой рост продаж по сравнению с прошлым годом был зафиксирован в Ярославле, где жители города приобретали ноутбуки на 41% чаще, чем в 2021 году. Во Владивостоке число проданных устройств выросло на 39%, а в Новосибирске – на 36%. Продажи ноутбуков в Москве и Санкт-Петербурге по сравнению с прошлым годом выросли на 34% и 29% соответственно.

[Розница. Услуги. МегаФон]

МегаФон запустил в рознице сервис оплаты частями Яндекс Сплит

28 октября 2022, пресс-релиз МегаФон через MForum.ru. МегаФон первым среди розничных сетей запустил сервис оплаты частями Яндекс Сплит. В отличие от рассрочек и кредитов, для совершения покупки частями не надо иметь при себе документы, заполнять анкеты и заявки — достаточно только номера телефона.

С июня спрос на смартфоны и другие товары в рознице МегаФона активно растет. Вместе с тем увеличивается потребность в рассрочках, кредитах и альтернативных способах оплаты.

С помощью сервиса Яндекс Сплит покупатели могут приобрести любой товар или услугу на сумму от 800 до 100 тыс. рублей. Первый платеж составит четверть от стоимости товара, а остальную сумму покупки можно оплачивать равными частями в течение двух, четырех или шести месяцев. Оформление услуги занимает около двух минут.

«Доля клиентов, использующих кредиты и рассрочки в нашей рознице, постоянно растет и уже сейчас составляет 50%. Для оплаты с помощью Яндекс Сплит, в отличие от кредитов, достаточно указать только номер телефона – это уникальное преимущество нового предложения, позволяющее максимально быстро оформить покупку. На этапе пилотного проекта мы фиксировали высокий интерес к сервису оплаты частями. Шесть из десяти покупателей выбирают срок оплаты на четыре месяца. Предложение будет актуально накануне приближающихся новогодних праздников, когда спрос на электронику традиционно растет», – комментирует Давид Борзилов, директор по продажам МегаФона.

«Наша задача – дать пользователям простой и прозрачный финансовый инструмент, который позволяет удобнее планировать свои покупки. Клиентам не нужно подписывать документы и ждать согласований, весь процесс оформления покупки занимает несколько минут, а условия прозрачные и без мелкого шрифта. Мы видим, что пользователи уже активно используют BNPL-сервисы в онлайне и хотим масштабировать возможности сервиса оплаты частями Яндекс Сплит и на офлайн-покупки», – говорит Юлия Лебедева, руководитель продукта Яндекс Сплит.

В МегаФоне около 80% покупок частями приходится на смартфоны. Также клиенты оплачивают частями наушники и аксессуары.

[Розница. Итоги квартала. Авито]

За год число покупок новых смартфонов на Авито выросло в пять раз

- По итогам III квартала 2022 года на Авито было продано на 33% больше смартфонов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и на 22% больше показателя II квартала этого года.
- Средний чек покупки гаджета на Авито в III квартале 2022 года составил 19 340 рублей, что ниже средней розничной цены нового устройства (23 500 руб. в III квартале 2022 года, по данным Mobile Research Group) на 17%. Несмотря на рост продаж от квартала к кварталу, цена остается стабильной, колебания на платформе составили не более 2% с начала года.
- Общее число купленных через Авито за июль-сентябрь 2022 года устройств составило более 1,6 млн гаджетов – это рекорд за историю продаж на площадке.
- Пользователи Авито все больше предпочитают покупать на платформе новые устройства, это видно по динамике продаж: так, в первом квартале этого года новые смартфоны составили 20% от доли продаж, во втором – 53%, а в третьем – уже 62.5%. За год покупки новых смартфонов на Авито выросли более, чем в пять раз.
- Топ-10 самых популярных марок традиционно возглавили Apple, Samsung и Xiaomi – на них пришлось 84% от всех продаж смартфонов на платформе.
- Доля продаж в количественном выражении по брендам: Apple – 57%, Samsung – 14%, Xiaomi – 13%, Honor – 4%, Huawei – 2%.
- Смартфоны Apple на Авито можно приобрести в среднем в 2,7 раза дешевле, чем на розничном рынке новых устройств, а смартфоны другого популярного бренда Samsung – на 35% дешевле.
- Третий квартал отметился выходом на рынок iPhone 14, за сентябрь россияне купили на Авито более шести тыс. таких устройств. Всего в России за сентябрь, по оценкам Mobile Research Group, было продано около 18 тысяч устройств iPhone 14, то есть каждый третий смартфон серии был куплен на Авито.

“Активность продавцов и покупателей смартфонов на Авито постоянно растет. Так, за первый квартал этого года число покупок мобильных устройств выросло на 9% к предыдущему кварталу, при том, что традиционно IV квартал является пиковым в году с точки зрения покупательской активности. Тренд продолжается – в третьем квартале этого года продажи выросли на 22% по отношению ко второму и побили рекорд. Впервые число купленных смартфонов за квартал превысило планку в 1,6 млн гаджетов, из них большая доля пришлась на продукцию Apple. Востребованы как гаджеты “с пробегом”, так и новые устройства. Учитывая это, платформа постоянно запускает новые инструменты – такие, как калькулятор рыночной стоимости смартфонов и сервис по выкупу гаджетов у частных продавцов. Кроме того, Авито расширяет географию Авито Доставки, добавляя новых логистических партнеров и открывая брендированные пункты выдачи заказов,” — отмечает Павел Комаров, руководитель категории “Бытовая техника и электроника” в Авито.

Рейтинг популярных брендов

Лидирующее место в топе по количеству проданных на Авито смартфонов традиционно занял Apple с долей 57% от всех приобретенных на Авито устройств. Количество продаж смартфонов Apple выросло на 34% по сравнению со II кварталом и на 54% год к году. В III квартале 2022 года средний чек продажи iPhone составил 27 070 рублей. Следует отметить, что по данным Mobile Research Group средняя розничная цена iPhone в России за квартал составила 74 000 рублей, что в 2,7 раза дороже цены на Авито.

Третий квартал отметился также выходом на рынок iPhone 14, за сентябрь россияне купили на Авито более шести тыс. таких устройств. Самым популярным смартфоном линейки стал iPhone 14 Pro, средняя цена которого составила 85 055 рублей. Всего в России за сентябрь, по оценкам Mobile Research Group, было продано около 18 тысяч устройств iPhone 14, то есть каждый третий смартфон серии был куплен на Авито.

На втором месте в рейтинге разместился бренд Samsung. На продажи данной марки пришлось 14% от всех сделок по покупке смартфонов на платформе. Приобрести модель бренда можно в среднем за 15 600 рублей – это на 35% ниже средней розничной цены (в III квартале – 24 тыс. руб., по данным Mobile Research Group). Продажи устройств Samsung на Авито выросли на 12% по сравнению со II кварталом этого года и на 11% по сравнению с III кварталом прошлого года.

Замкнул тройку лидеров самых продаваемых марок бренд Xiaomi с долей в 13% от всех продаж смартфонов на Авито и средним чеком сделки в 11 470 рублей. Это на 12% меньше средней розничной цены (13 тыс. руб. в III квартале, по данным Mobile Research Group). Продажи гаджетов данной марки выросли на 29% со II квартала этого года и на 28% за год.

На четвертом месте в рейтинге самых популярных смартфонов на Авито расположились смартфоны от Honor, а на пятом – гаджеты Huawei. На долю каждой марки пришлось 4% и 2% от общего количества продаж соответственно. Также в десятку самых продаваемых смартфонов вошли Nokia, realme, Sony, Meizu и ZTE, однако по доле рынка они значительно отстают от упомянутых выше конкурентов. Средние цены и динамика рынка

В III квартале 2022 года средний чек продажи смартфона на Авито составил 19 340 рублей. При этом цены в разных регионах отличаются: наибольший средний чек (27 610 рублей) был зафиксирован в Сочи, на втором месте оказались Краснодар, Москва и Ростов-на-Дону, где чек сделки по продаже смартфона составил около 24 тыс. рублей. Наиболее бюджетные устройства покупали в Рязани и Ульяновске – в среднем за 15 тыс. рублей.

Наибольший средний чек покупки смартфонов от бренда-лидера продаж на Авито – Apple, был зафиксирован в Сочи (36 280 рублей), на втором месте оказался Ростов-на-Дону (32 500 рублей), на третьем – Калининград (31 540 рублей). Наиболее бюджетные iPhone покупали в Астрахани, Ульяновске и Рязани, где средняя стоимость смартфона составила около 22-23 тыс. рублей.

Наиболее заметный скачок продаж зафиксирован во Владивостоке – смартфоны в городе покупали на 56% чаще, чем в предыдущем квартале. В Сочи и Новокузнецке количество проданных устройств увеличилось на 35% и 33% соответственно, а в Красноярске – на 31%. В Москве и Санкт-Петербурге наблюдается похожая динамика роста – продажи за квартал выросли на 19% и 18% соответственно.

По сравнению с прошлым годом чаще всего смартфоны приобретали во Владивостоке (+153%). Также в тройку лидеров по росту продаж вошли Москва и Красноярск – с увеличением в 56% и 50% соответственно.

--

Об Авито:

Авито — лидирующая онлайн-платформа для коммерции в России. Согласно данным Similar Web, Авито — самая популярная онлайн-платформа объявлений в мире. Сегодня с помощью Авито можно разместить объявления в категориях: Товары, Авто, Работа, Услуги, Недвижимость. Авито объединяет продавцов и покупателей, как со стороны частных лиц, так и представителей малого и среднего бизнеса, а также корпораций. Для удобного и безопасного заключения сделок в сервис интегрирована Авито Доставка, которая позволяет пользователям осуществлять сделки по всей России — от Калининграда до Владивостока.

Количество активных объявлений на Авито сегодня — более 100 млн, годовая аудитория — более 80 млн клиентов. Каждую секунду на Авито совершается около 7 сделок, ежедневно пользователи добавляют более 900 000 новых объявлений. В марте 2022 года Авито стало самым скачиваемым приложением в России в категории Shopping - данные рейтинга data.ai (App Annie)

[Розница. Топ-10. МТС]

Аналитика МТС: жители Москвы переходят на iPhone

03 февраля 2023 г., Москва, РФ, пресс-релиз МТС через MForum.ru – ПАО «МТС» (MOEX: MTSS), цифровая экосистема, проанализировала устройства, которыми пользуются абоненты в столичном регионе. Самым популярным брендом смартфонов среди москвичей в 2022 году стал Apple, а наиболее распространенная модель — iPhone 11.

Apple впервые удалось занять первое место по количеству абонентов МТС в Москве. Айфонами пользуется каждый третий житель столицы — 28%. Ранее американская компания уступала Samsung, которая в 2022 году потеряла 2% своих пользователей и заняла второе место с долей в 26%.

На третьем месте расположились смартфоны Xiaomi с долей 22%, на четвертом Honor — 10%, на пятом — Realme с 2%.

В Москве самая большая доля владельцев гаджетов Apple в России. В среднем по стране iPhone использовали 18% абонентов МТС. Самыми популярными брендами смартфонов среди россиян в 2022 году были Samsung — 28% и Xiaomi — 21%.

Топ-10 смартфонов, зарегистрированных в сети МТС в Московском регионе в 2022 году:

1. Apple iPhone 11
2. Apple iPhone 7
3. Apple iPhone XR 64
4. Xiaomi Redmi 9A
5. Samsung Galaxy A12
6. Samsung Galaxy A51
7. Xiaomi Redmi 9C
8. Apple iPhone 12
9. Samsung Galaxy A50
10. Xiaomi Redmi Note 8 Pro

[Розница. Подписка. МТС]

Аналитика МТС: продажи смартфонов по подписке выросли в 11 раз

28 февраля 2023 г., Москва, РФ, пресс-релиз МТС через MForum — ПАО «МТС» (MOEX: MTSS), цифровая экосистема, выяснила, что россияне стали чаще покупать технику по подписке. В январе 2023 года количество смартфонов, купленных в рамках программы подписки Upgrade в салонах МТС увеличилось в 11 раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

В 2022 году в МТС было продано несколько десятков тысяч устройств по программе подписки, а средняя стоимость купленных гаджетов составила 55 000 рублей. Доля программы Upgrade в кредитном обороте розницы МТС заняла почти 10% — каждый десятый покупатель, ознакомившийся с условиями, выбирал подписку вместо рассрочки.

Топ-10 самых популярных смартфонов, купленных по программе подписки в 2022 году:

• Apple iPhone 12 128 ГБ
• Apple iPhone 11 128 ГБ
• Apple iPhone 11 64 ГБ
• Apple iPhone 13 128 ГБ
• Apple iPhone 12 64 ГБ
• Apple iPhone 13 Pro 128 ГБ
• Xiaomi Redmi 9A
• Xiaomi Redmi 10C
• Apple iPhone 13 Pro Max 256 ГБ
• Xiaomi Redmi Note 11

В рамках программы подписки клиент получает гаджет за ежемесячную плату. В отличие от обычной рассрочки, по программе МТС Upgrade клиент в течение года выплачивает только 60% от цены устройства и далее может обменять старую модель на новую.

По программе подписки можно купить смартфоны, планшеты, умные часы и телевизоры KION. Сервис Upgrade был запущен в январе 2022 года.

[Розница. Онлайн-торговля. МТС]

МТС и Почта России расширили географию доставки в удалённые населенные пункты

28 июня 2023 г., Москва, РФ, пресс-релиз МТС через MForum.ru – ПАО «МТС» (MOEX: MTSS), цифровая экосистема, и Почта России расширяют сотрудничество. Теперь получать заказы из интернет-магазина МТС смогут ещё 2,2 млн россиян в 53 городах и посёлках Урала, Сибири и Дальнего Востока.

Почта России будет доставлять онлайн-заказы в салоны МТС в Якутию, Чукотку, Иркутскую область и ещё в 13 регионов страны: преимущественно в малые населенные пункты численностью до 40 тыс. человек. Жителям этих городов и посёлков доступно онлайн около 11 тыс. различных товаров, а также цифровых сервисов, например, подписка Premium для активных пользователей интернет-сервисов или Junior для детей.

«Мы хотим дать возможность жителям каждого уголка страны получить самый современный смартфон и другие технологические товары, чтобы они могли оценить все преимущества нашей цифровой экосистемы, а сотрудничество с Почтой России обеспечивает нас широкой географией логистики. В дальнейшем мы продолжим уделять внимание труднодоступным населённым пунктам, в том числе открывая там дополнительные способы доставки», – комментирует генеральный директор розничной сети МТС Андрей Губанов.

«Почта обеспечивает максимальное покрытие при доставке в России, 66% почтовых отделений находятся в малых и удаленных населенных пунктах. Развитие нашего сотрудничества поможет МТС быть ближе к покупателю, оптимизировать логистику и сократить сроки доставки. В свою очередь, покупатели в регионах смогут получить доступ к витрине с широким ассортиментом современных товаров и возможностью удобной доставки», – отметил заместитель генерального директора Почты России по коммерческой деятельности Георгий Аликошвили.

Интерес жителей Урала, Сибири и Дальнего Востока к онлайн-покупкам продолжает расти. Так, с января по май этого года количество заказов в этих регионах увеличилось на 12% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Самыми популярными товарами стали смартфоны, умные часы и беспроводные наушники.

[Розница. Продажа смартфонов]

Аналитика МТС: Продажи смартфонов в России увеличились впервые с начала 2022 года

4 июля 2023 г., Москва, РФ, пресс-релиз МТС через MForum.ru – ПАО «МТС» (MOEX: MTSS), цифровая экосистема, проанализировала российский рынок смартфонов. По итогам второго квартала 2023 года было продано 6,6 млн устройств на общую сумму 135,6 млрд рублей, что больше, чем годом ранее в 1,5 раза в штуках и на 32% в деньгах. Таким образом отечественный рынок смартфонов продемонстрировал положительную динамику впервые с первого квартала 2022 года.

По мнению аналитиков МТС, главным фактором, повлиявшим на рост продаж, стала адаптивность российского рынка смартфонов к новым условиям.

«На протяжении прошлого года ритейлеры искали новые логистические цепочки, наблюдался дефицит некоторых моделей смартфонов. Однако довольно в сжатые сроки нам удалось переломить ситуацию и не только восстановить ассортимент, но и значительно расширить его. Сейчас многие новинки появляются в России одновременно со всем миром или даже раньше, например, МТС первым в мире запустил продажи Samsung Galaxy S23. Также на рост интереса российских потребителей к смартфонам повило расширение кредитных инструментов, а также запуск после длительного перерыва многочисленных маркетинговых акций», - комментирует генеральный директор розничной сети МТС Андрей Губанов.

Китайские смартфоны продолжают доминировать в России. За последний год их совокупная доля продаж достигла 80% в штуках и 51% в деньгах. Тройку наиболее популярных брендов возглавили китайские производители, которые смогли вытеснить Samsung. Значительный прирост продемонстрировал бренд Tecno, увеличив свою долю в штуках с 4% во втором квартале 2022 года до 12% в 2023 году.

Топ-3 популярных бренда в штуках во 2 квартале 2023 года:

1) Xiaomi – 28%;
2) Realme – 14%;
3) Tecno -12%.

Топ-3 популярных бренда в штуках во 2 квартале 2022 года:

1) Xiaomi – 35%;
2) Samsung – 18%;
3) Realme – 12,7%.

Аналогичная ситуация наблюдается и в рейтинге популярных моделей. В топ-5 вошли китайские Xiaomi Redmi A1+, TECNO Spark 8C, Xiami Redmi 9A, Realme C55 и Realme C30S. В денежном выражении лидируют различные модели iPhone 14 Pro Max и Pro.

Наиболее высокий интерес покупатели проявляли к смартфонам стоимостью до 10 тыс. рублей. Продажи таких устройств увеличились почти в 2,5 раза. Также высокий спрос наблюдался и в премиальном сегменте – продажи смартфонов дороже 80 тыс. рублей выросли в 2,2 раза.