MForum.ru
15.11.2013,
Аварии на сетях сотовой связи, чем дальше, тем более неприятны для абонентов. В наше время, когда столько услуг "завязаны" на присылаемые по SMS пароли и уведомления, даже короткие перерывы в обслуживании все менее приемлемы. Часть абонентов Билайн на севере, северо-востоке и северо-западе Москвы и Московской области почти на сутки лишились привычной возможности пользования услугами сети.
С проблемами абоненты начали сталкиваться вчера вечером, причину проблем идентифицировали сегодня - в компании говорят о "некорректной работе ПО". Соответственно, пришлось звать представителей Ericsson. Восстановить сервисы быстро не получилось, доступ восстановили только к 21:00.
Особо хотелось бы отметить, что российские операторы научились частично сглаживать неудобства для абонентов на время подобных серьезных аварий. На время инцидента для абонентов Билайн включили межсетевой роуминг в сетях МТС и МегаФон. Абонентов постарались известить об этом по Cell Broadcast и через соцсети. Сейчас, поскольку сеть функционирует в нормальном режиме, Билайн попросил "Роскомнадзор" вновь отключить возможности межсетевого роуминга.
В качестве компенсации компания предоставит пострадавшим абонентам бесплатное общение внутри сети Билайн в Московском регионе в воскресенье, 17 ноября. Об этом клиентам сообщат по SMS.
Билайн также принес извинения всем абонентам Московского региона.
Публикации по теме:
06.10. [Новости компаний] Цифры: Проблемы Facebook подарили Telegram новые миллионы пользователей / MForum.ru
17.11. [Новости компаний] Социальная ответственность: Билайн запустил платформу BeeInclusion / MForum.ru
19.06. [Новости компаний] Аварии: Билайн на время потерял Сибирь и Дальний Восток / MForum.ru
13.07. [Новости компаний] Телеком: Билайн опровергает слухи - масштабной аварии не было / MForum.ru
23.12. [Новости компаний] Конспекты: Сергей Марин, Билайн. "Персональный менеджер и другие воплощения Big Data в Билайн" / MForum.ru
06.06. [Новинки] Анонсы: OnePlus Pad 3 со Snapdragon 8 Elite представлен официально / MForum.ru
06.06. [Новинки] Анонсы: Представлен Redmi Pad 2 с экраном 90 Гц и аккумулятором 9000 мАч / MForum.ru
05.06. [Новинки] Слухи: Раскрыты основные спецификации Honor MagicPad 3 / MForum.ru
05.06. [Новинки] Анонсы: OnePlus 13s – компактный смартфон на базе Snapdragon 8 Elite / MForum.ru
04.06. [Новинки] Анонсы: 5G-смартфон ZTE Blade A76 представлен официально / MForum.ru
03.06. [Новинки] Анонсы: 4G-смартфон Realme C71 представлен официально / MForum.ru
03.06. [Новинки] Анонсы: Vivo Y19s Pro представлен официально / MForum.ru
03.06. [Новинки] Слухи: Раскрыты дизайн и спецификации Infinix Smart 10 / MForum.ru
02.06. [Новинки] Анонсы: Realme C73 5G в Индии появится 2 июня / MForum.ru
02.06. [Новинки] Анонсы: Jovi V50 5G и Jovi V50 Lite 5G официально представлены в Бразилии / MForum.ru
30.05. [Новинки] Анонсы: Vivo S30 и S30 Pro mini представлены официально / MForum.ru
30.05. [Новинки] Анонсы: Realme Neo7 Turbo получил огромную батарею и быструю зарядку 100 Вт / MForum.ru
29.05. [ПО] Анонсы: OnePlus анонсирует новые функции AI, которые дебютируют вместе с OnePlus 13s / MForum.ru
29.05. [Новинки] Анонсы: Представлен Huawei nova Y73 со знакомым внешним видом и характеристиками / MForum.ru
28.05. [Новинки] Анонсы: Motorola анонсировала Edge 2025 с новым AI Key / MForum.ru
27.05. [Новинки] Слухи: Moto G96 замечен на рендерах / MForurm.ru
27.05. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy A57 будет базироваться на SoC Exynos 1680 / MForum.ru
27.05. [Новинки] Анонсы: iQOO Neo 10 появился в Индии / MForum.ru
26.05. [Новинки] Слухи: Vivo T4 Ultra может быть представлен уже в июне / MForum.ru
26.05. [Новинки] Анонсы: Honor 400 и Honor 400 Pro с 200 Мп камерой представлены официально / MForum.ru