Аналитики компании SquareTrade изучили более 50000 смартфонов различных производителей и установили, что iPhone 4 демонстрирует меньше всего неисправностей в работе, но очень рискует быть поврежденным, например, при падении.
В исследовании приняли участие iPhone 4 и iPhone 3GS компании Apple, Droid, Droid X, Cliq от Motorola, Nexus One, Evo, Droid Incredible от HTC, BlackBerry Curve, Bold, Storm компании Research in Motion, а также смартфоны других популярных производителей - Samsung, LG, Palm, Nokia и Sony-Ericsson.
iPhone 4 оказался самым надежным: только 2.1% его владельцев обнаружили какие-то неполадки в его работе в первые 12 месяцев. Надежными показали себя iPhone 3GS и смартфоны Motorola: доля смартфонов, в которых были найдены производственные неполадки составила 2.3%.
iPhone 4 лидировал и в другом рейтинге – он был признан самым хрупким аппаратом. Количество смартфонов, которые были случайно повреждены в первые 12 месяцев составило 13.8%. По результатам исследования, наиболее сильно iPhone 4 страдает при падении – из-за стеклянного покрытия корпуса. Если учитывать результаты обоих рейтингов, то самым надежным устройством является iPhone 3GS – в течение первого года эксплуатации было повреждено лишь 11.8% устройств.
Устройства BlackBerry продемонстрировали неполадки в работе в течение первых 12 месяцев эксплуатации в 6.3% случаев и в 6.7% случаев были случайно повреждены пользователями при различных обстоятельствах. Android-смартфоны HTC и Motorola пострадали от неосторожности хозяев в 12.2% случаев, но производственные неполадки у устройств Motorola обнаруживались реже, чем у HTC (2.3% случаев по сравнению с 3.7%).
По сравнению с результатами аналогичного исследования, проведенного SquareTrade в 2008 году, современные смартфоны стали гораздо надежнее. Надежность смартфонов Apple, например, увеличилась на 60% по сравнению с 2008 годом.
