Apple пообещала до 30 июня бесплатно ремонтировать смартфоны iPhone, планшеты iPad и другую технику собственного производства, пострадавшую в результате землетрясений и цунами в Японии. На сегодняшний день бесплатно осуществляется и доставка, но этот пункт может быть пересмотрен.
По мнению компании, «работающий iPhone может стать хотя бы небольшим источником комфорта для людей, потерявших дома, автомобили, личное имущество, но способных взаимодействовать с окружающим миром во времена всеобщего хаоса».
Кроме того, ходят слухи, что Apple отдала предпочтение именно пострадавшим от стихийных бедствий OEM-партнерам для поставки компонент для iPad 2. Некоторые производители уже испытывают сложности с соблюдением сроков поставок, поскольку их производственные мощности пострадали от землетрясений. Таким образом, не понятно пока, как Apple сможет выйти из положения, демонстрируя сострадание и конкурентоспособность одновременно.