В пятницу компания Apple собрала специальную пресс-конференцию, посвященную проблемам с антенной iPhone 4. Стив Джобс окрестил проблему "antennagate" и в своем выступлении упомянул о том, что подобные неприятности с потерей сигнала, “если взять телефон неправильным образом», встречаются и у устройств других производителей.
Напомним, что ряд владельцев iPhone 4 испытывают большие проблемы с сигналом смартфона: если взять смартфон в руку, уровень сигнала быстро падает до нуля. По оценкам Apple такая проблема встречается у 0.55% новых «айфонов». Более того, по словам Джобса, компания знала о проблеме еще до момента выхода устройства, но не придала этому большого значения, поскольку посчитала это лишь «небольшим неудобством».
Также в ходе пресс-конференции неоднократно прозвучали заявления, что iPhone 4 теряет меньше звонков, чем, например, более ранняя модель 3GS, а также, что процент возврата iPhone 4 недовольными покупателями ниже, чем у ранее выпущенных моделей. Также Джобс упомянул, что проблемы с сигналом встречаются и у устройств других производителей, в числе которых были названы смартфоны BlackBerry, а также продукты Nokia и HTC. На что незамедлительно последовали ответы от названных компаний.
На вопрос заставляет ли Apple пользователей выбирать между внешним видом и функциональностью, Стив Джобс ответил, что в числе приоритетов Apple и дизайн, и функционал.
На что в своем письме представители Nokia ответили, что их компания «потратила огромное количество времени на изучение поведения людей с мобильным телефоном в руках: в том числе, как человек держит телефон когда звонит, слушает музыку, работает в Интернете и т.д. И поскольку компания специализируется на соединении людей, то в сложных ситуациях основной приоритет отдает характеристикам антенны, а не физическому дизайну». Аналогичные ответы последовали и от других обиженных производителей.
Что же касается Apple, то пока чтобы разрешить проблему с iPhone 4 компания решила выдать владельцам смартфонов, приобретенных до 30 сентября бесплатные чехлы. При этом сам Стив Джобс сказал, что никакими вспомогательными чехлами не пользуется. А на вопрос, планирует ли компания пересмотреть дизайн антенны, Джобс ответил, что Apple «вполне устраивает существующий дизайн».
