Как вернуть деньги за случайно купленное приложение в AppStore

28.06.2010, Степан Митаки

iTunes Music Store, App Store, iTunes

Случалось ли у вас когда-нибудь купить какое-нибудь приложение из AppStore по ошибке? Кнопки в iTunes Store, стоит признать, иногда достаточно маленькие и у многих включена опция Покупать за один клик, так что подобные случайные покупки не редкость. Хотя некоторые даже покупают по ошибки версию для iPad, не заметив этого в описании программы. И ладно если вы приобрели таким образом какую-нибудь программу за один или два доллара, а что делать если программа достаточно дорогая? К счастью, существует один способ решения данной проблемы.


Итак, что вам нужно сделать чтобы вернуть свои деньги.


1. Запускаете iTunes и переходите к iTunes Store. В правом верхнем углу отображаться кнопка управления вашим аккаунтом, нажимаете её и выбираете пункт Account в появившемся выпадающем списке.

iTunes Store

2. На странице Account оторбажает информация о вашм аккаунте, ваше имя, адрес, платёжная информация и тому подобное. Среди всего прочего посередине есть подраздел Purchase History (Журнал покупок). Нажимаете кнопку Purchase History.

iTunes Store

Здесь уже можно найти информацию обо всех сделанных вами покупках, за всё время пользования данным аккаунтом. Для более удобной навигации интересующую вас покупку можно найти по дате её совершения.

iTunes Store

3. Выбираете дату когда вы купили то или иное приложение и нажимаете кнопку Jump чтобы перейти к ней.

4. Затем нажимаете кнопку Report a Problem. После этого напротив каждого пункта появится отдельная ссылка Report a Problem.

iTunes Store

5. Находите нужну программу и нажимаете эту кнопку. Хочу отметить, что несмотря на то, что на скриншоте представленны только бесплатные приложения, кнопку Report a Problem необходимо нажимать только напротив платного приложения, за которое вы действительно заплатить деньги. Иначе, вам просто в браузере откроется страничка службы поддержки на сайте Apple.

Если же вы выбрали оплаченную программу то вы перейдёте к такой странице:

iTunes Store

6. В выпадающем списке Problem выбираете третий пункт I inadvertently purchased this application (Я купил это приложение непреднамеренно).

В графе Comments можете добавить что-либо от себя и, если хотите, объяснить поподробней каким образом вы случайно купили эту программу (случайно нажали кнопку; выбрали не ту программу или что-либо другое). Желательно, конечно, написать данный комментарий на английский, но вполне возможно, что вам поймут если вы напишите его и на русском.

7. Затем нажимаете кнопку Submit (Отправить) и ждёте ответа и получения ваших денег обратно. Но в тоже время не забывайте, что и приложения вы тоже автоматически лишитесь :)


Обычно обработка подобных запросов занимает 3-4 дня, так что очень долго ждать не придётся. Большинству пользователей в таких случаях деньги всегда возвращают, так что если вы не мошенник и пользуетесь всем честно и действительно купили программу по ошибке, то деньги вам, скорее всего, вернут.



Комментарии

Здесь показаны последние 50 сообщений. Чтобы прочитать предыдущие сообщения, откройте форум в отдельном окне.

14.07.2010 10:24 От: EarlGrey

Так и писал, что мол купил случайно! Но дело в том что с момента покупки прошло не мало времени (хотя приложением не ползовался), может по этому и "завернули"...

20.09.2010 12:30 От: io

При регистрации карты Visa в iTunes сняли 3 раза по 1USD, кто нибудь знает с чем это связано?

15.03.2011 23:05 От: Margoooo

Добрый день, может быть кто-то сможет мне помочь? Недавно приобрели iPod, загрузили бесплатные игры, при этом одна игра City Story все время запрашивает пароль и логин, ввели, у нас списали со счета 49,99 $. Заходим на сайте в свои заказы, но там ничего нет, то есть даже никак не написать им, что мы не специально это сделали, куда можно обратиться?

03.05.2011 12:36 От: wilkie
io 20.09.2010 12:30:
При регистрации карты Visa в iTunes сняли 3 раза по 1USD, кто нибудь знает с чем это связано?

у меня произошло тоже самое.... подскажите, с чем это может быть связано? если кто-то знает) никаких нескаченных приложений в itunes нет, пишет, что все скачано. я купила только одну платную игру, за которую мне выслали счет на 1usd, а куда делить еще 2 x 1 usd не понятно

05.11.2011 13:28 От: Yasuda

Спасибо! Все сделал, как описано. Деньги вернули. Сначала практически сразу же получил письмо: Thank you for contacting the iTunes Store. This is an automated reply, but an iTunes representative is reviewing your request and will send you a personal response soon (generally within 24 hours). Meanwhile, you may find the following articles helpful. They address several common customer questions. Через два дня сообщение о том, что деньги вернули, а еще через день, деньги были зачислены на мою карту! Спасибо! все грамотно написано

12.11.2011 00:08 От: ivs2012

народ, я привязал виртульную карту для оплаты, скачивал приложения за любые цены, но денег не сняли с карты, через определенное время пришло сообщение, что для покупки приложений на сумму 1350р не хватает денег, а деньги так и не сняли. пришлось создать другой аккаунт и карточку, но истоия повторяется! качаю на 50$ в среднем имея на карточке всего 100 рублей! Это наверное здорово, но все равно странно))

18.12.2011 14:06 От: fet1sh
ivs2012 12.11.2011 00:08:
народ, я привязал виртульную карту для оплаты, скачивал приложения за любые цены, но денег не сняли с карты, через определенное время пришло сообщение, что для покупки приложений на сумму 1350р не хватает денег, а деньги так и не сняли. пришлось создать другой аккаунт и карточку, но истоия повторяется! качаю на 50$ в среднем имея на карточке всего 100 рублей! Это наверное здорово, но все равно странно))

У меня подобная история. Создал Visa Virtual, положил на счет $5, с % вышло чуть меньше. Скачал то приложение, которое планировал, за одно еще на $15. Думал пролечу, но оказывается с этого аккаунта я теперь не могу купить даже бесплатное приложения, все время требует обновить платежные данные, т.к не хватает средств. Интересно смогут они вернуть мне деньги, и забрать купленные приложения?

07.01.2012 21:53 От: babdima
EarlGrey 10.07.2010 20:07:
Чушь! Вот ответ от apple:...

Чушь ты пишешь.! Я Лично получал возмещение от iTunes! Примерно год назад моя 7 летняя дочка купила магического зелья на $300 в игре Farme (названия точно не помню) думала что деньги игрушечные. Я потом написал в iTunes что дочка ошиблась и мне на следующий день все вернули.

27.02.2012 23:36 От: Nik444

ребята помогите у меня такая фигня я нечайно купил приложение написал что это плохая игра и мне не вернули деньги и написали Dear Nik,

Our records show that the purchase in question, order MHDY3L0F6J, has not yet been processed and your credit card or payment account has not been charged. We are unable to proceed until we receive payment.

iTunes will continue to try to get authorisation for the outstanding balance for the next seven days. Until this balance is paid in full, you will not be able to make any new purchases from the iTunes Store. The best way to resolve this issue is to contact your financial institution and advise them of the unpaid purchase. Please also make sure your billing information for the iTunes Store matches your financial institution's records exactly. Once the payment has been processed, we can investigate your concern further.

Alternatively, you can purchase an iTunes Gift Card and redeem it on your account to pay the outstanding balance.

I realise it may be frustrating to pay for this purchase before we can investigate the problem you reported. However, I can't proceed without first receiving payment in some form.

Sincerely,

Brian что делать помогите и я не могу пользоваться учеткой для скачивания бесплатных приложений потому что у меня задолженность а переходить на другой аккаунт я не хочу потому что на том аккаунте я закачал игрушек долларов на 500 извините что все так запутанно плиз помогите

02.03.2012 18:36 От: ire.s

С возвратом денег видимо раз на раз не приходится. Я купила программу "черный список", а как выяснилось позже она оказалась полнейшим разводом и попалась ни одна я. Так вот на требование вернуть деньги apple мне ответил отказом, ссылаясь на то, что не несут ответственность за разработчика программы и за то, что выстывляют на продажу, и предложили разбираться с проблемой самостоятельно. А вот моему брату за эту же программу деньги вернули. Видимо кому как повезет...

19.06.2012 19:57 От: Wikkeliks

Я привзязал кредитную карту Яндекс.Деньги И купил два приложения за 0.99 и за 1.99 После того как купил конечно же эти деньги сняли. Но вот через сутки мне начали приходить смс о том, что я что-то покупаю в AppStore, сначала было 90 руб. потом 60, потом еще два раза по 30. А вот теперь буквально по 1-5 рублей в день снимают. Куда эти деньги уходят? Карту я уже отвзяла от iTunes и платежный пароль сменил, а деньги все равно снимают. Помогите!

21.07.2012 01:45 От: Karka83
babdima 07.01.2012 21:53:
EarlGrey 10.07.2010 20:07:
Чушь! Вот ответ от apple:...
Чушь ты пишешь.! Я Лично получал возмещение от iTunes! Примерно год назад моя 7 летняя дочка купила магического зелья на $300 в игре Farme (названия точно не помню) думала что деньги игрушечные. Я потом написал в iTunes что дочка ошиблась и мне на следующий день все вернули.

Скажите пожалуйста а что вы писали в причине возврата, в гости приехали племянники и накачали мне на 22000 руб игр как можно их вернуть схожу с ума...... Если можно в ответ на электронку пожалуйста буду очень благодарна

21.07.2012 01:53 От: Karka83
Karka83 21.07.2012 01:45:
babdima 07.01.2012 21:53:
EarlGrey 10.07.2010 20:07:
Чушь! Вот ответ от apple:...
Чушь ты пишешь.! Я Лично получал возмещение от iTunes! Примерно год назад моя 7 летняя дочка купила магического зелья на $300 в игре Farme (названия точно не помню) думала что деньги игрушечные. Я потом написал в iTunes что дочка ошиблась и мне на следующий день все вернули.
Скажите пожалуйста а что вы писали в причине возврата, в гости приехали племянники и накачали мне на 22000 руб игр как можно их вернуть схожу с ума...... Если можно в ответ на электронку пожалуйста буду очень благодарна

Karka83@mail.ru

08.11.2012 07:40 От: NeoN's

Ребят,что в причину возврата приложения писать,и обязательно писать ли вообще?

19.11.2012 00:08 От: kasta

Здравствуйте! помогите пожалуйста. Сегодня дочь купила в игре Смурфы вагон смурф-ягод за !!! 3290 рублей. Хочу отменить данную покупку и следуя Вашим инструкциям дошла до пункта выбора ошибочно купленной программы, потом нажимаю "Сообщить о проблеме" и перехожу на сайт технической поддержки и я не попадаю на Ваш п.6 и никак не могу сообщить о проблеме непреднамеренной покупки, что делать?

6. В выпадающем списке Problem выбираете третий пункт I inadvertently purchased this application (Я купил это приложение непреднамеренно).

В графе Comments можете добавить что-либо от себя и, если хотите, объяснить поподробней каким образом вы случайно купили эту программу (случайно нажали кнопку; выбрали не ту программу или что-либо другое). Желательно, конечно, написать данный комментарий на английский, но вполне возможно, что вам поймут если вы напишите его и на русском.

19.11.2012 00:11 От: kasta

Здравствуйте! Добралась до Вашего п.6, а потом нажимаю "Сообщить о проблеме" и попадаю на главную страницу техподдержки и что дальше делать и куда обращаться с проблемой непреднамеренной покупки не знаю, помогите! (Дочь сегодня случайно купила в игре Смурфы ягод на 3290 рублей)!!!

19.11.2012 00:13 От: kasta

.

19.11.2012 00:13 От: kasta

А

09.12.2012 13:20 От: goozila
kasta 19.11.2012 00:11:
Здравствуйте! Добралась до Вашего п.6, а потом нажимаю "Сообщить о проблеме" и попадаю на главную страницу техподдержки и что дальше делать и куда обращаться с проблемой непреднамеренной покупки не знаю, помогите! (Дочь сегодня случайно купила в игре Смурфы ягод на 3290 рублей)!!!

Такая же была проблема, только на сумму 3500 примерно, дети наделали встроенных покупок, причем уверяли что ничего не покупали, я даже карточку заблокировал, боялся что запись учетную взломали, потом разобрался, по умолчанию в настройках IPAD стоит разрешение на встроенные покупки, в итоге поставил ограничения, теперь больше такого не случиться. Сочинил письмо, на англ яз: попадаешь на http://www.apple.com/...html..., далее Select your help topic: выбираешь App store имя и др. поля заполняешь, ничего сложного. В последнем поле нужно описать проблему Details about the issue: Вот что я написал: My daughter is 5 years old, she was playing the game, and accidentally made a built-purchase. Later, I turned off in the settings IPAD of the ability to produce integrated shopping, so many of these situations do not arise. Could you return funds, because i do not need this app in my life. Thanx

Потом пришло подтверждение о прочтении от их бота. А через парочку дней письмо о том что они готовы вернуть мне деньги:

*, I’ve reviewed the circumstances of your case, and refunded your unintentional In-App Purchase. In this case, issuing a refund is an appropriate exception to the App Store Terms and Conditions, which state that all sales are final.

In five to seven business days, a credit of RUB should be posted to the credit card that appears on your receipt for that purchase

Мое мнение по политика Apple такая: из 100 человек обратиться с письмом половина, вторая половина "забьет болта", из тех что написали, процентов 80 удовлетворят, 20 откажут (главное грамотно описать проблему,чтобы попасть в 80 проц). Эти 80 проц будут гордиться что вернули свои бабки, и что Apple - хорошие ребята, и относятся с пониманием. На самом деле из 100 людей примерно 30 проц вернут свои кровные (может и меньше), а 70 осядет в apple и их разработчиков ПО. P.S. Тест письма (с рус на агл) переводил в переводчиком гугла,так как анг свой хромает,поэтому возможно перевод немного неправильный грамматически, не копируйте один в один мое письмо, а отредактируйте ,дополните или перефразируйте или свою причину придумайте

10.01.2013 17:38 От: DRON13

Здравствуйте!!! У меня такая проблема. По неосторожности купил код ITunes через киви терминал, а хотел всего-то пополнить киви кошелёк. Звонил,писал в техподдержку компании Apple, меня отфутболили в киви, в киви отправляют в Apple, где правда, куда ещё обращаться?

11.01.2013 14:20 От: goozila
DRON13 10.01.2013 17:38:
Здравствуйте!!! У меня такая проблема. По неосторожности купил код ITunes через киви терминал, а хотел всего-то пополнить киви кошелёк. Звонил,писал в техподдержку компании Apple, меня отфутболили в киви, в киви отправляют в Apple, где правда, куда ещё обращаться? Если в Apple отфутболили, то там нечего ловить, единственный вариант обращаться официальным письмом к Киви, на возврат, чтобы они с Apple бодались.
14.01.2013 08:31 От: DRON13

В киви тоже писал, вежливо отказали в помощи, говорят,что добивайтесь возврат денег в Apple. Вот такой замкнутый круг получается!!!

24.01.2013 13:30 От: raven11111

возникла аналогичная проблема как и у DRON13 . нечаянно перевёл деньги на этот iTunes за что был обрадован смс-кодом на всю сумму платежа - 1000руб . но так как и киви и Айпл отказываются вернуть деньги , а они так и остаются пока в подвешенном состоянии , вижу только один вариант хоть как то компенсировать средства- это продать этот код тому - кому он нужен .

за смс-код на сумму 1000руб - прошу 700руб на указанный киви кошелёк .

к сожалению других вариантов вернуть деньги я не нашёл .

по вопросам писать в личку

24.01.2013 17:38 От: DRON13

Козлы сидят в этих компаниях, не могут ни чем помочь. Привожу письма ответов техподдержки, прямо издеваются. Спасибо за ваше письмо. По этому вопросу Вам нужно обратиться к представителям платежного сервиса Qiwi: Служба поддержки: 8-800-555-74-94 (бесплатный номер по России) или 8 (495) 771-74-94 Email: help@qiwi.ru Служба поддержки Qiwi Кошелька: 8-800-775-74-94 Сайт: http://www.qiwi.com/support/ надеюсь на успешное решение вашего вопроса С уважением, Сергей Ленц iTunes Store/Mac App Store Customer Support http://www.apple.com/sup... Благодарим Вас за обращение в нашу службу.

Visa QIWI Wallet рад приветствовать вас. Ваша заявка № 606359 принята и будет рассмотрена в ближайшее время специалистом службы технической поддержки. Режим работы службы техподдержки Visa QIWI Wallet – с 9.00 до 22.00. Пока ваша заявка рассматривается, вы можете ознакомиться с FAQ на сайте Visa QIWI Wallet: возможно, там уже есть ответ на ваш вопрос. Прочитать обо всех новостях Visa QIWI Wallet, обсудить удобные возможности и задать любой вопрос вы также можете в официальном блоге Visa QIWI Wallet.

24.01.2013 17:42 От: DRON13

Я наверное этот код продал хотя бы за 500р.

24.01.2013 19:22 От: raven11111

за 500 жалко . тем более торопиться некуда ,на сколько я понял он со временем не портится .)

01.02.2013 21:21 От: ната тка

пришло смс с тем что списано за тв мир 308 рублей и эпл сторе 199руб, а я ничего не обновляла и не скачивала! куда обращаться?

22.02.2013 12:09 От: djumandji

Здравствуйте! Помогите пожалуйста. Подскажите, кому и как удалось вернуть себе деньги за встроенную покупку. Как я понимаю здесь описаны ситуации по возврату денег за покупки приложений, а за встроенную покупку таким образом не возможно. Сын купил приложение бесплатно Contract Killer 2, но вот встроенная покупка обошлась в 3290 руб.

23.02.2013 11:34 От: goozila
djumandji 22.02.2013 12:09:
Здравствуйте! Помогите пожалуйста. Подскажите, кому и как удалось вернуть себе деньги за встроенную покупку. Как я понимаю здесь описаны ситуации по возврату денег за покупки приложений, а за встроенную покупку таким образом не возможно. Сын купил приложение бесплатно Contract Killer 2, но вот встроенная покупка обошлась в 3290 руб.

Посмотрите внимательно, выше я описал, мои дети делали именно встроенные покупки, причем после этого дети опять делали их и деньги вернули, и прислали инструкцию по отключению в настройках встроенные покупки, так как по умолчанию они включены

21.04.2013 08:07 От: fidalliya

Здравствуйте ! Я оплатила свой кредит через терминал киви ( № терминала 9390228 ) 7 марта ,терминал не выдал чек и до сих пор не выдает, через неделю только поступили мои деньги ,а мне нужно чек (дубликат ) ,куда обращаться не знаю , по этому номеру (89374860000 )звоню не отвечают ,за это мне дали штраф 1600 рублей

30.08.2013 21:09 От: 9876

Хочу вернуть деньги за случайную покупку в App Store,нажимаю на "сообщить о проблеме" мне отвечают: "Возможно только при наличии браузера Safari, Firefox или Internet Explorer", что делать?

Заранее спасибо.

21.01.2014 00:14 От: Foxygirl86

Кто ть знает как все это сделать через iPhone или iPad, компьютера под рукой нет, и взять негде тем более еще и с iTunes , будет только через месяц, боюсь запрос будет не актуален уже.., а в App Store когда заходишь через iPhone /iPad нет кнопки сообщить о проблеме

21.01.2014 15:48 От: goozila
Foxygirl86 21.01.2014 00:14:
Кто ть знает как все это сделать через iPhone или iPad, компьютера под рукой нет, и взять негде тем более еще и с iTunes , будет только через месяц, боюсь запрос будет не актуален уже.., а в App Store когда заходишь через iPhone /iPad нет кнопки сообщить о проблеме

http://www.apple.com/...html...

21.01.2014 21:23 От: Foxygirl86

Спасибо

goozila 21.01.2014 15:48:
Foxygirl86 21.01.2014 00:14:
09.07.2014 20:46 От: aleks1980

Здравствуйте случайно отправил деньги на itues подскажите как вернуть

14.08.2014 14:17 От: goozila

куплю коды со скидкой 30 проц, но время ограничено

30.08.2014 19:14 От: Yoda67

Здравствуйте , у меня такая проблема - при нажатии кнопки ^^ сообщить о проблеме ^^ перекидывает в exploer и выдает ошибку, можно перейти только в службу поддержки ITunes Store , что делать ?

02.09.2014 13:06 От: goozila
Yoda67 30.08.2014 19:14:
Здравствуйте , у меня такая проблема - при нажатии кнопки ^^ сообщить о проблеме ^^ перекидывает в exploer и выдает ошибку, можно перейти только в службу поддержки ITunes Store , что делать ?

https://ssl.apple.com/...html...

23.11.2014 16:11 От: KVEST1989

куда писать если деньги айтюнес снял с банка сообщение пришло, а в приложение они не поступили????

09.02.2015 17:20 От: Maria2304

вчера я случайно купила программу в AppStore , но я не хотела этого делать. Могу ли я как-то вернуть деньги? И если да, то как?

07.04.2015 00:25 От: adia

У меня за бесплатные приложения снимают деньги. И как не странно я не покупала платные приложения а ituns. Но на карточке в блоке стоит сумма на 2$. Одна 02 марта а другая 31марта. Год назад 1$ также зависал, но его вернули. И это не то случай. 02 марта точно помню нечего не закачивала. А деньги куда уходят?

Адиа

07.04.2015 00:31 От: adia

У меня за бесплатные приложения в AppStore снимают деньги в iTuns. На карточке в блоке стоят 2$ одна 2марта а другая 31 марта. Не пойму куда уходят деньги и за что? И это те приложения которые не нуждаются в дальнейших покупок. 2 марта точно помню не закачивала программ вообще.

Адиа

07.04.2015 14:38 От: Pavlovv

Нефиг айфошу детям давать)))

27.05.2015 02:01 От: npsteff

Я все сделала по выше указанным инструкциям, но как только я написала письмо и нажала отправить, выскочило сообщение: "за эту покупку невозможно вернуть деньги"! Что делать в таком случае, подскажите пожалуйста!

11.11.2015 22:48 От: SafonovMichail

Тоже самое у меня было :(

16.03.2016 22:04 От: ol_kon

Добрый день! Пришла смс об оплате в сети интернет айтюнз 29.99уе. С карты деньги не списали, т.к. было недостаточно средств. Стала разбираться, оказалось скачивала бесплатное приложение, а за фул версию автоматически решили списать деньги без уведомления и согласия моего. т.к. на карте нет денег приложение не оплачено и по нему не выскакивает описанное вами на скриншоте, а открывается страничка службы поддержки на сайте Apple. Как быть в таком случае? приложение удалила... Спасибо

23.05.2016 07:15 От: Ve_lina
ol_kon 16.03.2016 22:04:
Добрый день! Пришла смс об оплате в сети интернет айтюнз 29.99уе. С карты деньги не списали, т.к. было недостаточно средств. Стала разбираться, оказалось скачивала бесплатное приложение, а за фул версию автоматически решили списать деньги без уведомления и согласия моего. т.к. на карте нет денег приложение не оплачено и по нему не выскакивает описанное вами на скриншоте, а открывается страничка службы поддержки на сайте Apple. Как быть в таком случае? приложение удалила... Спасибо

Добрый день! У меня та же самая история, в блоке стоит сумма 29,99 уе. Никаких платных приложений нет на телефоне, и непонятно за что списаны деньги, и так же не понимаю куда обратиться и как быть, если кто знает подскажите пожалуйста. Заранее благодарна!

24.05.2016 20:52 От: ol_kon
Ve_lina 23.05.2016 07:15:
ol_kon 16.03.2016 22:04:
Добрый день! Пришла смс об оплате в сети интернет айтюнз 29.99уе. С карты деньги не списали, т.к. было недостаточно средств. Стала разбираться, оказалось скачивала бесплатное приложение, а за фул версию автоматически решили списать деньги без уведомления и согласия моего. т.к. на карте нет денег приложение не оплачено и по нему не выскакивает описанное вами на скриншоте, а открывается страничка службы поддержки на сайте Apple. Как быть в таком случае? приложение удалила... Спасибо
Добрый день! У меня та же самая история, в блоке стоит сумма 29,99 уе. Никаких платных приложений нет на телефоне, и непонятно за что списаны деньги, и так же не понимаю куда обратиться и как быть, если кто знает подскажите пожалуйста. Заранее благодарна!

Добрый день! Проблему свою решила, деньги вернули. Позвонила в службу поддержки (495 5809557), предварительно оставила обращение на сайте( в ответ они прислали номер обращения, который я потом озвучила при звонке), но думаю можно и без этого, а просто позвонить. Рассказала о проблеме, рассказали, что нужно сделать и в итоге вернули деньги. Чтобы посмотреть за какую программу у вас списались деньги Вам нужно зайти в личный кабинет в iTunes. Там будет вся информация о скаченных приложениях (когда и платное или бесплатное)

14.06.2016 07:15 От: Лукавая Римма

А я вернула как то. Написала ихним менеджерам. Все пришло назад до копейки.

27.10.2016 14:29 От: Mare

Нужно звонить в службу поддержки. все решаемо.


Новое сообщение:
Complete in 7 ms, lookup=0 ms, find=7 ms
Новости

«Билайн» открыл предзаказ на iPhone SE

Если вас заинтересовала новинка Apple - iPhone SE, то можно оформить предзаказ на этот девайс на сайте интернет-магазина Билайн

Apple Watch как пульт управлениям камерой GoPro

Официальное приложение от известного производителя экшн-камер GoPro получило обновление, добавившее интересую функциональность.

Аналитическое агентство KGI рассказало об iPhone 6C

Аналитическое агентство KGI представило свое видение смартфона, который может выйти на рынок под именем iPhone 6C. По мнению аналитиков в модельном ряду Apple он займет нишу «доступной» модели и будет представлять собой улучшенную версию iPhone

Степень проникновения iOS 9 достигла 70%

Компания Apple обнародовала статистику, согласно которой по итогам ноября iOS 9 установлена на 70% совместимых устройств. Еще 22% совместимых с iOS 9 устройств работают под управлением iOS 8, а 8% - продолжают использовать более старые версии iOS.

Что нас ждет в iPhone 7?

Учитывая текущий цикл обновления продуктов Apple, от iPhone 6S глобальных изменений никто не ждал. Однако, с iPhone 7 ситуация совершенно иная. Это должно быть принципиальное обновление «яблочного» смартфона, которое принесет не только улучшенный функционал, но и обновленный дизайн.

Apple Watch 2 могут быть представлены во 2 квартале 2016 года

Со смарт-часами Apple связано много интересных нюансов. В частности, компания Apple так и не раскрыла данные об их продажах, хотя для об успехах в реализации других устройств она рапортует весьма охотно. Впрочем, не стоит забывать, что Apple Watch являются первопроходцем, своеобразной пробой пера, а со вторым поколением этого гаджета ситуация может быть совершенно иной.

Объявлены российские цены iPad Pro и Apple Pencil

11 ноября компания Apple начнет прием предварительных заказов на iPad Pro и Apple Pencil в 40 странах, включая Россию.

Продажи Apple Watch не превысили 7 млн. устройств

Не секрет, что компания Apple любит рассказывать о своих успехах. Она охотно рапортует о росте продаж iPhone и других успехах. Однако это совершенно не касается Apple Watch, которые производитель даже не выделил в отдельную категорию.

Panic Mode – тревожный режим для iPhone / iPad

Патентное ведомство США опубликовало заявку компании Apple, в которой описывается методика использование дактилоскопического сенсора для активации Panic Mode (режима паники), в котором устройство выполняет ряд специальных действий.

Компания Apple подвела итоги финансового года

2015 финансовый год, для американской компании Apple завершившийся 26 сентября, принес отличные результаты. Выручка за 4 квартал составила $51,5 млрд, чистая прибыль – $11,1 млрд. Относительно 2014 года рост выручки составил 22%, при этом прибыль выросла еще больше – на 30%.